Hvad er en webshopejers største frygt på årets største salgsdag - Black Friday? At biksen går i sort! Nedbrud på webshoppen, når det hele går løs, er (nok) det værste, der kan ske. Ikke desto mindre er der altid en risiko for, at der sker netop dette. Vilde Black Friday tilbud tiltrækker mange kunder, og selv med en stor serverkapacitet og en webshop, der normalt kører som smurt, kan man ende med en krakket shop, når mængden af trafik øges markant på den store tilbudsdag. Og selv et mindre...

Black Friday står for døren - om lidt over en uge, går det for alvor løs. Måske er du allerede gået lidt i gang med at sende tilbud ud, og du er nok i fuld gang med at indsamle så mange e-mailadresser som muligt. Er du det, bruger du sikkert en slide in eller popup til formålet. Men hvad er de bedste tricks, når du skal lave Black Friday popups? Hvordan får du flest e-mails på kortest tid? Mogens Møller fra Sleeknote giver dig, i denne udgave af vores Black Friday podcast, en overflod af...

Black Friday: Tips, råd og regler - SEO by e-mærket

I den anden udgave af vores Black Friday podcast "Tips, råd og regler" har vores digitale marketing manager, Tina Lykke Madsen, inviteret trackingspecialist David Krogstrup til en snak om, hvordan du udnytter den ekstra trafik og de flere ordrer, der kommer ind på Black Friday, til - blandt andet - at fordre algoritmerne med data, der kan hjælpe dig med at øge salget resten af året. David giver dig desuden nogle meget værdifulde og konkrete tips til, hvordan du får de bedste data til...

I denne første udgave af vores podcast Black Friday - Tips, råd og regler, taler Tina Lykke Madsen, e-mærkets digitale marketing manager, med CMO og partner i PL & Partners Kristian Larsen. Emnet er paid social og podcasten indeholder en lang række konkrete tips til, hvordan du bruger paid social kanaler, som Facebook og Instagram, til at øge din omsætning væsentligt under Black Friday. Kristian og Tina taler om, hvilke tiltag du skal fokusere på op til Black Friday, og hvilke der er...

Teaser: Black Friday - Tips, råd og regler by e-mærket

Det starter med en borgerhenvendelse hos Datatilsynet, men udvikler sig til at stort set alle skal ændre praksis, hvis de vil indsamle cookies i fremtiden. Her får du historien om de nye cookieregler, de vigtigste redskaber og de bedste råd til at overholde reglerne, så du i fremtiden kan lave effektiv og lovlig online markedsføring på din webshop. Musik: Upright

e-mærkets julepodcast klæder webshopejere på til en god julehandel. Vi vender returnering, ombytning og en lang række andre regler, som du skal kende som webshopejer.

Andet afsnit af e-mærkets podcast om den nye spamvejledning handler om, hvordan du lovligt må markedsføre dig på de sociale medier. Desuden får du også forklaret reglerne om muligheden for at henvende dig til tidligere kunder, og så skal vi høre om, hvordan reglerne for tabt kurv hænger sammen.

Vi har sat Forbrugerombudsmanden i stævne for at tage en snak om hvorfor der kommer en ny spamvejledning, om hvordan man indhenter samtykke til markedsføring på den rigtige måde, og så skal vi også høre om forhåndsafkrydsning af samtykke til nyhedsbreve og handelsbetingelser.

Geo-blocking podcast #1 - Praktiske råd om forordningen (med Dansk Erhverv) by e-mærket

Er det rigtigt, at der snart bliver uddelt bøder af Datatilsynet, og hvad har du og alle andre været i tvivl om, siden GDPR trådte i kraft d. 25. maj? I e-mærkets sjette afsnit om GDPR svarer vi på alle de spørgsmål vi er blevet stillet det seneste halve års tid. Om alt fra indsamling af ip-adresser til retten til at blive glemt.

Hvilke rettigheder har kunderne til at få oplyst hvilken data jeg har liggende? Kan de kræve at få deres persondata slettet? Og hvad stiller jeg op, hvis kunden vil have slettet sine oplysninger, men du skal gemme dem af hensyn til anden lovgivning, ex. bogføringsloven?

Skal jeg hente nyt samtykke ind på samtlige af mine modtagere på mine nyhedsbreve? Hvem er dataansvarlig og databehandler, når det kommer til nyhedsbreve, dataanalyseprogrammer og Adwords? Må jeg offentliggøre navne på vindere af konkurrencer på SOME eller skal de give samtykke til dette?

Hvilke informationer om dine kunder må du dele med andre, og hvor længe må du opbevare dem? Må du videresende en mail, der indeholder personoplysninger til producenten eller leverandøren i forbindelse med en reklamation – eller skal du have samtykke til det? Og betyder det så, at producenten eller leverandøren er databehandlere?

Hvad stiller du op, når du (ufrivilligt) modtager personfølsomme oplysninger fra dine kunder? Hvem skal du have databehandler-aftaler med, og hvad aftalen skal indeholde? Og når GDPR ny er en EU-lov, rammer det så også mine samarbejdspartnere uden for EU?

Hvad er en dataansvarlig og hvad er en databehandler? Hvorfor nu al den snak om persondata? Og hvad kan der egentlig ske, hvis jeg ikke overholder reglerne?