En este episodio estuve conversando con Daniel Senatore sobre la cultura de servicio al cliente. Daniel nos cuenta cómo implementar el famoso modelo de servicio al cliente de Disney en tu propia empresa para crear experiencias mágicas para tus clientes. Muchas veces nos olvidamos de la atención al cliente, cuando esto es lo más importante para sentir a gusto al consumidor y satisfacer sus necesidades o emoción.  --- Send in a voice message:...

¿Cómo redactar newsletters valiosos para los suscriptores, en qué momento hacerlos? ¿El email marketing convierte más que las redes sociales? En el segundo episodio de Entre Clics hablamos con Gemma, diseñadora, copywriter y coach, quien nos habló sobre cómo lograr la magia de la conexión entre las personas y una marca, usando las ventajas del Email Marketing y el Copywriting. Además, nos contó cómo aprovechar los tres pilares fundamentales de la comunicación digital: la narrativa, el...

Inauguramos la cuarta temporada de Entre Clics con el talento y los consejos de Paloma del Castillo, fundadora de Crece Tu Coco, especialista en campañas de marketing basadas en organizar entrevistas en podcast para sus clientes y ayudar a posicionar marcas mejorando su presencia en redes mientras les ahorra tiempo y dinero. Paloma nos contó cómo logra conectar a personas que tengan algo importante que contar y que quieran compartirlo con el mundo, utilizando como herramienta principal el...

🎙️ ¡Bienvenidos al último episodio del 2023! Este año nos ha regalado la oportunidad de aprender, crecer y conectarnos con todos ustedes. Gracias a la gente que me escucha en este podcast. Tal vez no fui constante, pero a veces el camino no es recto y debemos irnos amoldando a las cosas que se nos presentan. 🌟 En este episodio, tuve la oportunidad de conversar con Ana Morán sobre cómo construir tus metas para el 2024. Estuvo bien interesante porque nos dio consejos y recomendaciones....

En este episodio estuve conversando con Cintia Basualdo es argentina y vive en Italia desde hace muchos años. Un país que ama y al cual agradece la belleza de cada rincón y el hogar donde formó su linda familia. Es diseñadora de viajes a medida. Sus clientes ideales son gente muy ocupada, con falta de tiempo o de conocimiento sobre los lugares a los que buscan viajar. Personas que por estos motivos no quieren dejar de vivir su experiencia de viaje por Italia y Europa con tranquilidad...

En este episodio estuvimos conversando sobre la web como una carta de presentación. Anto Vico nos explica muy bien que hay que tener objetivo y estrategia definidos para poder tener una web con utilidad. Anto Vico es crea una empresa digital Step to Square que busca ayudar a emprendedoras autodidactas a tomar acción y crear su sitio web de una forma sencilla y sin dolores de cabeza. Quédense hasta el final porque da muy buenos consejos y recomendaciones. --- Send in a voice...

En este episodio estuvimos conversando sobre las estrategias que pueden utilizar en Pinterest y aprovechar el tráfico frío que puede existir.  Rosa Murcia, ingeniera reconvertida a marketer digital, y ayudo a emprendedoras digitales y a tiendas online a hacer crecer sus negocios, aumentar su visibilidad online y captar más clientes gracias a la magia de Pinterest, el buscador visual más inspirador de la red. --- Send in a voice message:...

Lucía es multiemprendedora, experta en comunicación, marketing estratégico y desarrollo de negocio. Cerró su primera empresa al cabo de 2 años porque arrasó con el resto de esferas de su vida. Desde hace 10 ayuda a personas con un negocio propio a trabajar su mentalidad emprendedora para que lideren sus empresas con foco, seguridad y control. Es entonces cuando las estrategias y recursos que ponen a disposición de sus proyectos, tienen sentido, y les permiten avanzar con garantías de...

Paco Vargas envía más de 10 millones de emails al año. El correo es la madre de todas las estrategias porque, al final, todo se reduce a llevar tráfico a tu web y convencer para que te compren. Sin depender de herramientas de terceros, algoritmos indescifrables, ni gastar en publicidad. Su trabajo es crear la estrategia de Email Marketing que da resultados en cada caso concreto. Ha probado desde vender cuentas de email en cajas de cartón hasta usar todas y cada una de las estrategias de...

En este episodio estuvimos conversando sobre las emociones y cómo canalizarlas en tu marca o trabajo.  Lilia Orta, ayuda a reconocer y liberar bloqueos energéticos causado por las emociones.  Quédense hasta el final, porque Lilia nos deja un regalito muy especial para las personas que digan que vienen por haber escuchado este podcast.  (Shhhh un descuento si dices que vienes por este podcast. Escúchalo y averigua de cuánto es) ¡Espero que lo disfruten!  --- Send in a voice...

En este episodio estuve conversando con Ana Lucía Garro de Power House Work sobre vender como una pro. Ana es fiel creyente en que el propósito de un negocio es más importante que las ventas que pueda generar. Espero que lo disfruten. Patrocinado por @nonessocialmedia y @dcfinancepa --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/ritasano/message Support this podcast: https://podcasters.spotify.com/pod/show/ritasano/support

En este podcast estuve conversando con Selene Becmar sobre cómo crear contenido sin agobios. Ayuda a emprendedoras a posicionarse de forma digital. Cree en una estrategia de contenido sólida y enfocada en objetivos es la forma más fácil de ver crecer tu cuenta y tu negocio ✨ Nos deja varios consejos para generar contenido de valor. Puedes conocer más del servicio de Crea tu podcast Escríbeme para más información. --- Send in a voice message:...

En este episodio estuve conversando con Javier Pastor sobre su programa de big Bang conversión.  Javi es director de la escuela Big Bang Conversión, socio fundador de la Escuela Humanista de Álex Rovira y un adicto a la estrategia y conversión para negocios online. Ha participado e influenciado de forma directa en la venta de más de 10 millones de euros en formación online entre proyectos propios y de clientes. Ha formado a más de 3.000 copywriters de habla hispana y fue ponente en...

En este post estuve conversando con Ana Nieto sobre cómo triunfar escribiendo un libro. Es fundadora de Triunfa con tu libro. Después de invertir tantas horas afinando un método eficaz, recopilando toda la información necesaria para autopublicar con éxito sus libros, tenía que compartirlo. Su método ha ayudado a más de 1.000 profesionales a cumplir el sueño de escribir un bestseller.  La fundadora de Triunfa con tu libro, Ana Nieto nos deja un hermoso regalo si estas pensando en escribir un...

Daniela Ramirez ayuda a emprendedoras conscientes, sobretodo psicólogas, coaches, consultoras y mentoras a conseguir más visibilidad, clientes potenciales y ventas con estrategia digital y FB e IG Ads a través de sus asesorías, consultorías y acompañamientos 1a1.  Pueden conocer más de ella en: https://soydanielaramirez.com/ --- Send in a voice message: https://anchor.fm/ritasano/message Support this podcast: https://anchor.fm/ritasano/support

Se termina el 2022, así que en este episodio de podcast, estuve conversando con Claudia Bergalo locutora y publicista.  Una de sus especialidades es el doblaje.  Nos cuenta un poco sobre cómo lograr acento neutro y consejos para la voz en el formato podcast.  Ha sido un placer tenerla en Entre Clics. Espero que lo disfruten y nos vemos en el 2023. ¡Felices fiestas para todos! --- Send in a voice message: https://anchor.fm/ritasano/message Support this podcast:...

En este episodio estuve conversando con Juan Ignacio Asprella sobre el inbound marketing y cómo ha crecido. Juan Ignacio es un curioso constante del universo de marketing y los procesos de transformación digital orientado a las empresas. Así que los invito a conocer más de Juan Ignacio y aprender sobre los consejos que nos deja. --- Send in a voice message: https://anchor.fm/ritasano/message Support this podcast: https://anchor.fm/ritasano/support

En este podcast estuve conversando con Maria Cristina Tapia de efecto Lab, sobre el uso de la estrategia de comunicación y marketing dentro de la decoración de oficinas. Maria Cristina es arquitecta y apasionada por las transformaciones de espacios. Es la creadora del concepto Effecto Lab un laboratorio de diseño para tus proyectos cuyo objetivo es crear espacios auténticos basados en cada personas. Conversando no dimos cuenta que el diseño de interiores y el marketing están muy ligados,...

En este podcast estuve conversando con Melina Garrido, sobre el arte de persuadir para vender más. Melina ayuda a marcas femeninas a conseguir más clientes diferenciándose de la competencia a través de las palabras, aunque crean que escribir y vender no es su mayor habilidad. Disfruta mucho transmitir el servicio o producto de forma que el cliente le dé el valor que realmente tiene. Tiene un podcast "Sonríe al escribir" donde da experiencias y consejos para escribir mejor y persuadir a las...

En este podcast estaremos hablando sobre la evolución de las marcas y cómo plasmar ideas nuevas. Siempre les cuento la importancia de la estrategia de marketing y comunicaciones en las marcas. Es fundamental que tengamos eso para poder avanzar y seguir creciendo con nuestras marcas. Tuve la oportunidad de entrevistar a Yubirí Suárez es diseñadora Gráfica, especializada en creación de estrategias para el mundo digital. Con su estrategia han logrado impulsar marcas digitalmente, apoyándolos...

En este podcast estaremos hablando sobre qué es el marketing digital b2b, sus desafíos y oportunidades que puedes tener con esto. Ricard Monsalve consultor de Marketing Digital B2B. Ayuda a las empresas a generar leads y  Automatización de Marketing Digital B2B. Pueden también buscar a Ricardo en su web https://ricardomonsalve.com/ --- This episode is sponsored by · Anchor: The easiest way to make a podcast. https://anchor.fm/app --- Send in a voice message:...

En este podcast estaremos conversando sobre el lenguaje acorde a tu comunicación en nuestra carrera o profesión. Yadira Salvatierra es tu asesora de seguros donde te ayuda a lograr la mejor protección: para ti, los tuyos y tus bienes. Yadira ha conseguido la mejor comunicación y lenguaje para llevar con su público objetivo. Nos cuenta un poco que la comunicación en tema de seguro es difícil, pero consiguió la manera de tener un lenguaje claro y sencillo. Una de las formulas que usa es el...

En este podcast estaremos conversando sobre la magia que hay en ti, cómo ser soñadores y medir las distracciones que tenemos en nuestras vidas. Kari Petrovich quiere hacerte ese camino más sencillo con todas las herramientas y mensajes que ella comparte. Una de las cosas que ella piensa es que juntas creamos nuestra versión más poderosa. Nos deja varios consejos para que tengamos claras nuestras metas y podamos alcanzar lo que queremos. Recomienda que medir las distracciones es una de las...

En este episodio estuve conversando sobre si ¿la creatividad se construye? Luisa Cristina Antonorsi, mejor conocida como Punchi es directora del departamento creativo de Tao publicidad. Desarrolla estrategias creativas para eventos físicos, virtuales e híbridos, BTL y campañas internas y externas de comunicación. Hablamos sobre la creatividad y nos dio algunos consejos que debemos seguir para alimentar nuestra creatividad. --- This episode is sponsored by · Anchor: The easiest way to make...