Sean Summers se formó en PepsiCo durante tres ciclos diferentes. Pero cuando llega a Mercado Libre, percibe una mentalidad del fundador impregnada en toda la organización, que no había encontrado en ningún otro lado con managers profesionales. Desde su posición de máximo líder de marketing y del negocio de publicidad, Sean comparte algunas de esos elementos de la mentalidad del fundador que los hace únicos.

Para competirle a Amazon, había que sumar talento con profundo conocimiento de como operaban. Y uno de ellos fue Germán Spataro, quien había trabajado en Amazon UK, Amazon España y Amazon Brasil. Desde su encuentro con Jeff Bezos a la diferencia de culturas, Germán comparte porqué Mercado Libre le gana a Amazon. Pero Stelleo lo tiene claro. Hoy todo el mundo da por sentado que Mercado Libre es una de las compañías más importantes del mundo. Pero así se veía Yahoo hace unos pocos años y hoy...

Stelleo sabía que algún día llegaría Amazon, y efectivamente, en 2012 llegaron finalmente a Brasil. Stelleo y el equipo se habñia preparado. Estudiaron todos los casos de las entradas de Amazon en el mundo, y aprendieron que para que realmente sean competitivos, tendrían que tropicalizar mucho su modelo de negocios. Y ahí, Mercado Libre, tenía su ventaja, ya que el mantra interno es: Brasil First.

En Stelleo conviven dos pasiones: la matemática y las humanidades. No por nada es un ingeniero mecánico que es hijo de un dueño de una tienda de música. Con su pensamiento lógico y matemático, decidió que debía cambiar el rumbo de su carrera hacia el mundo financiero. Su intuición lo iba a llevar a un lugar muy diferente.

De facturar menos que la pizzería de la esquina a que un gigante como eBay quiera ser tu socio. De que un gigante sea tu socio y te quiera comprar a ser mucho más grande que ese gigante vía la independencia de tu IPO. De ayudar a cambiar la forma en que se compra y se vende, y la forma en que se paga y se cobra a ayudar a crear la nueva generación de Mercado Libres en América Latina.

Nico Szekasy abandona su vida corporativa para emprender y pasar a facturar menos que la pizzería de la esquina. Y al minuto que entra, ayuda a cambiar el rumbo de Mercado Libre, para poder sobrevivir al invierno nuclear.

Mercado Libre transformó la forma en que compramos y vendemos. Mercado Pago transformó la forma en que pagamos, cobramos e invertimos nuestro dinero. Muchos creen que una transformación tan colosal no se podrá repetir. Ozzie y Paula no piensan así. Al contrario. Creen que la transformación apenas acaba de empezar.

Mercado Libre no iba a sobrevivir si no lograba resolver los pagos online. Y resolver los pagos online no significaba otra cosa que resolver los fraudes. Cuando son pocas transacciones es sencillo. Pero cuando son millones hay que pensar más allá del sentido común. Hasta llegar a las redes neuronales.

La compra de un almacén, un corte de pelo, un libro, un curso de cocina o una compra por Mercado Libre. Lo que quieras se puede pagar sin otra cosa que tu celular. Mercado Pago es una revolución de la simplicidad. Pero llegar a esto fue todo menos fácil. Y Ozzie Giménez y Paula Arregui nos cuentan cómo lo hicieron posible.

Nico Berman tenía un puesto en una empresa muy importante, donde le pagaban un sueldo espectacular. Pero un día decidió renunciar a ese empleo para ir a una compañía que tenía las oficinas en un subsuelo, sin ventanas y sin baños. ¿El sueldo? Un 70% menos. ¿Por qué se fue? Porque vio un cartel en la vía pública. ¿Una de las primeras cosas que hizo? Llamar a Google desde el recreo en la universidad.

Nico Berman fue la octava persona en sumarse a Mercado Libre. No estudió en Stanford, sino en la UBA. Hay un dicho que dice que no importa de donde vengas, sino donde quieras ir. ¿Y de dónde venía Nico? De ser unos de los mejores vendedores en Mercado Libre. ¿Hasta dónde llegó? Hasta ser vicepresidente, a cargo de todo marketing y publicidad. Hoy, es socio de Kaszek Ventures con Hernán Kazah y Nico Szekasy.

Karen Bruck cuenta cómo logró convencer a Mercado Libre que podría estar a cargo de un equipo de más de trescientas personas cuando venía de manejar un equipo de dos. Algo que la sigue sorprendiendo es el extraordinario talento del equipo de Mercado Libre. Pedro la complementa, contando los desafíos que se vienen.

Pedro explica, entre otras cosas, el concepto del beta permanente. Y por qué estar en un hotel espectacular frente al lago di Como en Italia, tomando vinos increíbles y comiendo platos preparados por chefs internacionales, es el máximo temor que tienen todos en Mercado Libre.

Mercado Libre necesita encontrar un CFO, el responsable máximo de las finanzas de la compañía. ¿Qué tipo de perfil debería buscar? Probablemente alguien que estudió ciencias políticas y literatura latinoamericana no debería ser lo más lógico. Pedro Arnt explica cómo convenció no solo a quienes debían elegirlo, sino también a sí mismo.

Para alguien que fue capaz de ver el futuro hace más de veinte años sería muy fácil dedicarse a disfrutar los resultados de esa visión. Pero Hernán Kazah tiene otra idea: aprovechar su experiencia para encontrar y apoyar a quienes están viendo el futuro hoy. Y, de paso, contarnos cómo será ese futuro.

¿Qué sucede cuando el mundo cambia y ya nadie está interesado en seguir invirtiendo en tu organización, tu gente y tu idea, por más excepcionales que sean? Te conseguís un socio excepcional que compra parte de tu compañía, aprendés de sus errores y lo superás. Esto nos explica Hernán Kazah, co-fundador de Mercado Libre, en este episodio.

Hernán Kazah explica cómo pasar de ser un alumno de clase media de la escuela pública a recibir siete millones de dólares de inversión para tu start up en tu primera ronda de financiamiento. Susan Segal dice que apostó en ellos porque vio personas excepcionales, con una idea excepcional y una organización excepcional.

Dani no disfruta demasiado los premios, ni las celebraciones. Ni siquiera los resultados. Para él, la clave del éxito es el disfrute sostenible. Un concepto muy necesario cuando se quiere correr una regata, manejar los sistemas de una compañía como Mercado Libre o tocar el tango “El Choclo” con un dúo de guitarras.

Mercado Libre necesitaba desarrollar una app para celulares. El futuro de la compañía dependía de eso. Consultores y empresas especializadas que cobraban millones no lograban encontrar la solución. Hasta que Dani Rabinovich descubrió que tres de sus empleados estaban haciendo algo a sus espaldas. Cualquier jefe los hubiera despedido al instante. Pero Dani no es cualquier jefe. Por eso decidió premiarlos. Sole Dematteo nos comparte el lado B de la historia.