La experiencia del cliente
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Description
Cuarta temporada de #flechapodcast!
Arrancamos con la pregunta ¿Por qué ser cliente céntrico o tener una mirada cliente céntrico del negocio?
Hablamos con Andrea del Grecco sobre qué es el CX y que significa ser cliente céntricos, o mejor aún, cómo ir construyendo el camino hacia el cambio de mirada 360° en la forma en que llevamos adelante nuestros modelos de negocios.
Esta temporada de 8 episodios especialmente dedicada al #CustomerExperience está co-creada con el equipo de la Diplomatura en Gestión de Experiencia de Cliente que se dicta en UTN BA- Buenos Aires argentina y sentipodcast.
Host: Ariel Bohe
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