霎眼間，2022年Q1已經進入尾聲，作為Marketer的你，有沒有感到，2022年大計，好像仍然不知如何入手？ 面對前路看不清的如此大環境，我通常會先後退幾步，多看看這個世界正在發生什麼事，參考一下人家的思維和智慧，從中領悟出自己的看法。 除了看書看外媒報導，我也喜歡上網觀看外國的論壇，自從疫情以來，各行各業，都把論壇活動移師網上，要參加的話，實在方便。 一年一度的Marketing界盛事， #MarketingPulse X #eTailingPulse即將於3月16-17舉行，今年已經踏入第四屆，過去每一屆，我都有參與其中，今年當然也不例外。 今一集，就和大家討論一下，今年大會的主題內容會覆蓋那些範疇，論壇嘉賓名單中，又有那些值得留意的講者。

2021年YouTube的全球廣告收益，交出了一張漂亮的成績表，除了Q4取得86億美金的廣告收入，季度收入超越Netflix之外，2021年整個財政年度，YouTube更獲得288億美元的廣告總收入，較2020年，增長超過25%。 踏入2022，YouTube當然要乘勝追擊，不久前，YouTube的Chief Product Officer Neal Mohan在YouTube網誌上發表了YouTube未來的服務及產品更新路線途，當中涵蓋的範圍甚廣，各位Marketer值得一讀。 今集，我們亦會就這個2022 YouTube產品路線圖，分析一下不久將來的大趨勢。

為了迎接TikTok來勢洶洶的挑戰，Instagram Reels在2020年8月橫空誕生，但一直以来，這功能都只在有限地區的用戶測試。 自從TikTok在2020年7月突然撤出香港後，不少香港用戶都期待，會有類似的社交平台出現，Reels本來是一個很好的替代品，但很可惜，她始終與我們緣慳一面。 上個月，言猶在耳，我還在網上見到有香港朋友分享如何在Instagram把 Reels “Chok”出來試玩。 兩天前(2月23號)，就剛剛收到Meta公司的公關電郵，得悉Facebook/Instagram Reels 已經同步登錄香港。 幾乎任誰都會說，Reels只不過是TikTok的東施效顰，是山寨貨，但事實上又是否如此？ 借助Reels這個新功能，內容創作者將會有什麼新機遇，而品牌又可如何把握營銷機會？

來自加拿大的Shopify，是電商界平台的一哥，除了全球數以百萬計的中小企獨立網店，Nestlé、Heinz、RedBull、Fitbit、Hyatt Hotels等國際大品牌，都是採用Shopify架構網店。 Shopify剛剛發表了一個2022年的電商趨勢報告，我們覺得甚具參考價值，這一集我們就由此出發，討論一下2022年的電商發展前景。

面對用戶對網絡私隱要求日增，各國政府亦積極介入，Google Chrome這個全面廢除Cookies的舉動，正進入2023死線前的最後倒數階段。 踏入2022年，Google剛剛宣布推出Topics，試圖作為Cookies的未來代替品。 到底這個新技術產品，能否同時讓用戶安心、廣告客戶稱心？今天一起來探討下。

香港統計處不會做，但Jansen卻會年年做。 過去5、6年，幾乎每一年，社交媒體專家Jansen幾乎每年都會為香港Facebook用戶人口把脈，進行一趟人口普查。 今年的數字，似乎發出了一個強烈的警告，因為用戶人口下降，要透過Facebook廣告接觸用戶，因為供應少了，相對廣告費亦增高。 Facebook走下坡這趨勢，其實已經發生了好幾年，但去年因iOS 14.6的關係，數字告訴大家，在Facebook下廣告，成本增加，成效減少已經是事實。 作為Marketer，辛苦經營多年的Facebook Page應如何處理？是否要就此棄艇？紛紛走去Instagram就是出路？

美國Super Bowl期間播出的電視廣告，可能是全年最備受注視的廣告，每次播出一個30秒廣告，所需的投放媒體金額，隨時可高達700萬美金。 因為媒體費不菲，同時亦是品牌曝光的大好時機，因此，你會見到不少大品牌大明星大製作的廣告。 一如所料，今年Super Bowl期間播出的電視廣告中，除了一眾品牌的電動車外，就是Crypto相關的金融服務產品。 其中一個最備受談論的，不是什麼大明星大製作，而是一個出現了1分鐘，好像是Screen Saver般，在熒光幕浮動的QR Code。 到底這個廣告背後有什麼玄機？為什麼這個QR Code會引來大量家庭觀眾舉起手機，像中了邪一般，紛紛嘗試登入網站？令網站在廣告未播完，已經癱瘓？ QR Code的魅力在哪裡？在營銷上又是否可行？今天我們一起去探討一下。

疫情爆發以來，世界各地都興起了一片遙距工作熱潮，不少企業亦開始注意到，如何讓處於不同地方工作中的員工，在這個新環境之中，繼續保持工作效率。 與此同時，元宇宙(Metaverse)亦成為了網絡界的熱門話題，當未來的工作空間遇上元宇宙，企業主管、員工、客戶、合作夥伴等等之間的互動，到底又會是甚麼模樣？ 踏入2022年，Mesh for Microsoft Teams正式推出，正好為工作空間遇上元宇宙這話題打開序幕，深具象徵意義。 這一集，我們再次進入元宇宙，並且一起來探討一下。

踏入2022年前，數碼營銷界湧現了大量熱門新詞彙，不少媒體趨勢專家，都以Web 3.0作一錘定音，百川匯海，歸納這股新風潮所涵蓋的眾多新事物。 今集，我們一起來討論一下Web 3.0的前世今生，以及其將對數碼營銷的影響。

霎那間，2021年已經來到尾聲，對於大部分Marketers來說，如果2020年是腦筋急轉彎的一年，2021年可說是努力應對常態的一年。 回顧2021年，我的客戶我的廣告業行家，幾乎任誰都是處於十個煲六個蓋的狀態，要處理、要應對的事情太多，資源永遠不夠，還未想清楚如何取捨，一年已過。 忙碌了一整年，2022年又已經逼在眉睫，看到如排山倒海的新事物、新科技、新挑戰，一下子間，未必能夠消化下來，就讓我們在接近2021年尾聲的這一刻，分享一下我們各自的2022年大計。

Black Friday是美國一年一度的購物節，是各大零售商戶兵家必爭之地，究竟以亞洲為基地的網店，如何在這個日子發掘商機？ 剛剛過去的Black Friday，阿石便親身經歷了一趟在網上搶生意的體驗，當中有不少有趣的經驗，值得和大家分享。 對有志開拓海外商機的亞洲商戶，值得留意。

有不少國家或者城市，每年政府投放在廣告上的資源，絕對不會低於大部分的主流廣告客戶，但當然，每個地方的政府單位，都是有各有各挑戰。 今年由香港移居新加坡的阿石留意到，原來每年的政府廣告招標，都似乎是一件盛事，剛剛完成的招標活動，便有多達49家廣告公司入標，當中更不乏國際大型廣告集團旗下的廣告公司。 到底廣告界的招標是什麼一回事，當中過程又是怎麼樣？為何新加坡政府這個廣告客戶，當地的廣告公司會如此雀躍參與其招標活動？ 今集一起來討論一下。

又來到可能是Marketers全年最忙碌的幾個月，節日慶祝活動一浪接一浪之餘，坊間消費市場的促銷購物活動更是百花齊放。 究竟在節日期間進行數碼營銷活動，有什麼需要留意的地方？又有哪些值得去参考的攻略？讓我們一同探討。

元宇宙(Metaverse)在瞬間成為熱門話題，其實早在Mark Zuckerberg宣布要把Facebook改名為Meta之前。 事實上，除了Facebook，不少科技界的巨無霸企業包括Microsoft、Alphabet、NVIDIA等等都紛紛高調地宣告染指，據稱，Apple其實也在積極閉關練功，熾熱氣氛，彷彿回到20年前網絡經濟進入引爆點之前。 究竟元宇宙是什麼？當中又有何商機？Marketer可如何作好準備？ 阿石和Rudi會和大家分享一下各自的觀點。 See less

品牌經營社交網絡固然重要，但大家有否想過，在Facebook上增加多一個Like，到底能夠為你帶來什麼實質意義？ eDM是90年代的產物，不少營銷人都覺得這是過時的營銷工具，有些朋友更會對eDM嗤之以鼻。 但其實，在這個後iOS15時代，經營社交網絡營銷，目的其實不再是要每天追Like多一些，反而，拿到目標消費者的電郵，其實更有實質的意義。今集會和大家分享一下經營eDM之道，以及有什麼好工具推介。

何謂Chat Commerce？是否就是Social Commerce的延伸？這又是否就等同ChatBot？ 中小企可如何透過多渠道即時對話軟件 + 付費通道，展開後疫情零售時代的新常態？ 當中的Consumer Journey與一般eCommerce有何不同？有什麼地方需要注意？ 有什麼合適香港中小企的軟件工具可推介？用戶又應如何選擇？ 此外，零售業又可以怎樣鼓勵傳統售貨員透過對話營銷平台，完成網店或實體店的買賣？同時賺取佣金？

2021年10月4號，香港時間大概晚上11點半左右，Facebook、Messenger、Instagram和WhatsApp幾大社交及短訊平台同時死機，持續超過6小時。 此事件因為主要在香港時間的半夜發生，影響相對較小，但試想如果你在辦公時間遇上這死機事件，而你的工作營運又與這幾大平台息息相關，這就可能牽連甚廣。 任誰都知道不要把所有雞蛋放在同一個籃子這道理，但卻並非所有Marketer都做到。 正所謂居安思危，在下次發生類似的死機事件前，Marketers可如何做好兩手準備？又或者，死機期間，Marketers又可以做什麼？

踏入後電商時代，除了基本的品牌購物網站，也有愈來愈多品牌積極把電商與社交網絡整合，透過不同的社交網絡平台，又或者是透過網絡紅人，直接與消費者進行溝通，從而促成網購活動， 因為社交網絡平台的種類繁多，加上多家獨角獸公司如拼多多、雲集、快手科技等的積極進取，過去6-7年，在中國大陸，Social Commerce (社交電商)早已成功搶灘，並且改變了新一代消費者的購物模式。 期間，Facebook shop和Instagram shop其實亦在外國推出了一段時間，到過去兩年，因為疫情加快了網購發展的力度和速度，這兩大社交網絡台柱亦已經正式進入亞洲各國，蓄勢待發。 到底經營電商和社交電商有何不同？整個宣傳策略與消費者旅程(Consumer Journey)又有哪些需要注意的地方？

電商業踏入後疫情時代，不同地區都產生了不同程度的變化，有人歡喜有人愁，人在新加坡的港人阿石，觀察到東南亞市場的微妙變化，有很多其他值得香港人學習，今集會和大家分享分享。

為了回應iOS 14的ATT(App Tracking Transparency)的私隱政策所帶來廣告投放及追蹤設定的影響，除了廣告客戶要尋覓新對策外，相信Facebook亦會陸續推出一些新的對策，用以抗衡ATT。 今集我們會請來Jan's Tech Blog的版主Jansen，來向大家解釋Facebook管理員最近的一個更新，會為大家帶來什麼影響。

ISO 14 可opt out被追蹤、Google Chrome的去Cookies化，類似措施將陸續有來，第三方數據的廣告世界將逐漸被消失，營銷人應如何重新部署？阿石和Rudi會和大家一起探討。

奧運期間，場內場外，不同大小的商業活動，都在同步進行，一小撮的國際大品牌，成為了官方贊助，盡領風騷。 唯非官方贊助在諸多限制下，又可如何突圍而出？ 多得社交媒體的推波助瀾，近幾屆的奧運，愈來愈多商業單位都各出奇謀，試圖借力打力，竭力去打擦邊球，突破重重官方贊助的關卡。 在國際運動盛事期間做營銷，在什麼情況下，非官方贊助才算是沒有犯規？今集和大家探討一下。

無論你是網絡原住民，抑或是近年才開始墮入網海，懂得上網，並不代表你懂得網絡安全、網絡禮儀、網絡欺凌等等的數碼素養。 由2019年開始，Facebook在世界各地推廣We Think Digital企畫，試圖透過支援不同的教育活動和推廣，提高網絡公民意識、數碼素養。 最近，這個We Think Digital企劃，終於來到香港。

繼Stories之後，YouTube手機App又推出了新功能Shorts，無論是功能或者是定位，矛頭直指全球熱爆的短視頻平台TikTok。 到底YouTube Shorts有何獨特之處？競爭策略是怎麼樣？這平台又會否威脅到TikTok於短視頻的霸主地位？ 今集會和大家一起探討一下。

假如Google及Facebook真的要從香港撤出，當那一天真的要來臨，Marketer應該如何自處？ 雖然這個情況的出現，我們都相信機會僅僅大於零，但正所謂居安思危，趁這個危機出現前，Marketer應如何好好部署？甚至是開始學習和認識那些不同的媒體選擇？