Niets zo moeilijk als zorgen dat mensen niet alleen iets anders gaan denken, maar ook iets anders gaan dóén. Menig bedrijf of organisatie loopt hierop stuk, want de taaiste problemen draaien steeds weer om menselijk gedrag. Tegelijk is gedrag veranderen soms zo simpel als een vliegje in de wc-pot. Een ander plaatje op een verpakking. Of een paar extra woordjes op een poster. Een kleine nudge of een stukje keuze-architectuur kan mensen in beweging brengen- misschien niet om hun leven om te gooien, maar wel om een eerste stap te zetten. Succesvolle gedragsverandering is dus wel...