Digitalisierung ist ne tolle Sache, auch in der Verwaltung. Damit lassen sich Online-Dienstleistungen anbieten, bürokratische Hürden abbauen und ganz generell das Leben etwas einfacher machen. So das Ideal. Die Realität derzeit sieht anders aus. Um die digitale Verwaltung steht es in Deutschland nicht zum Besten – trotz Onlinezugangsgesetz. Nun soll es ein weiteres Gesetz, das Onlinezugangs-Änderungsgesetz, kurz OZG 2.0, richten. Doch auch diesmal zeichnet sich ab, dass zwar gute Ansätze vorhanden sind, es aber nicht der große Wurf sein wird. Wir sprechen mit der stellvertretenden Vorsitzenden des Normenkontrollrats der Bundesregierung Sabine Kuhlmann Über Frustrationserfahrungen, Digitalisierung im Labor und Gewerke in der Verwaltung.