לעתים קרובות בעלי עסקים או אנשי מכירות נוהגים ב"אובר סיילינג" - מבטיחים יותר מדי ללקוחות כדי לסגור עסקה. בפרק היום נדבר על  אחד הנושאים הלא מדוברים בתחום המכירות וזה - איך לגדר ציפיות. להגדיר בבירור מה הלקוח מקבל ומה לא, כן - גם מה לא מקבליםודרך זה, דרך ה"לא" להצליח להגדיל את יחס ההמרה שלנוהאנה...

עסקי השירות והמידע הם לרוב עסקים מאוד פרסונליים, דנינו יש את מי שהקים את החברה והוא האוטוריטה המרכזית. לקחת עסק פרסונלי ולהפוך אותו מעיסוק מקצועי לעסק שההצלחה שלו לא תלויה בפרסונה, זה בדיוק מה שעשה אליאור זכאים. הייתה לי הזכות לארח בחור צנוע, עם נשמה גבוהה שבא בעיקר לתת.בפרק מחכה לכם המסע של...

הפרק זה פורסם חצי שנה אחרי שהוא צולם בגלל אילוצי פירסום, מלחמה וכו,והאמת היא שיצא ממש לטובהבפרספקטיבה לאחור, התוכן שדיברנו עליו כאן בפרק הוכיח את עצמו (שוב)כיעיל, נכון מדויק ופשוט - עובדבחיי האישיים זאת אולי התקופה הכי עמוסה מבחינת משפחה, ילד חדש שני שהגיע לעולם,מילואים תוך כדי המלחמהובין כל זה -...