Prázdniny klepou na dveře, někteří už možná vyrazili na dovolenou i s předstihem, další cesta teprve čeká. A jsou mezi námi i tací, kteří nechávají rozhodnutí na poslední chvíli a čekají na tzv. last momenty. Vyplatí se to? Jaké chyby děláme při cestování? Jaké jsou povinnosti delegátů a průvodců, co potřebujeme pro případnou reklamaci, aby byla úspěšná?