Hablemos del ambiente tecnológico y su importancia en la configuración de la experiencia de los colaboradores. Jacob Morgan (en un libro que nos gusta mucho y que citamos siempre) habla de la tecnología como uno de los grandes habilitadores de la Experiencia del Colaborador. Y es que el ambiente tecnológico (en un mundo que tiende cada vez más a la gig economy y a la digitalización)  es cada vez más importante para las interacciones entre las organizaciones y las personas, sean clientes o colaboradores. Al mismo tiempo, muchos profesionales de gestión de Personas en las compañías siguen trabajando con hojas de cálculo o con soluciones demasiado robustas y complejas ¿Cuáles son las barreras que tienen las áreas de HR para mudarse a la tierra prometida de una tecnología hecha a medida y que realmente facilite su trabajo en el día a día? Carlos Hornstein, Founder @ Niikiis, parece que da en el clavo: no son las personas o los profesionales los que deben adaptarse a la tecnología, sino al revés. La tecnología debe aportar valor, conocimiento de las personas, facilitar la vida. Un gran episodio que no te puedes perder.