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C'est connu, Mediapro est le grand méchant de l'histoire, et la LFP est cupide, dixit son ministre de tutelle ! Vraiment ? Quand on creuse un peu le sujet des droits télévisés du football français, on réalise que : 1. Mediapro a payé (un peu) trop cher, à cause de la malédiction du vainqueur 2. La LFP s'est fourrée toute seule comme une grande, dans un piège abscons. C'est même tellement flagrant que ça devrait devenir la définition encyclopédique de ce biais cognitif. Alors comment...
Published 12/23/20
https://ingeventes.fr/biais-cognitif/ Pourquoi est-ce qu'on sourit bêtement en parcourant les allées de supermarché entre les rayons hygiène et fruits et légumes ? Est-ce que c'est par la grâce de la 213ème diffusion de "All I Want for Christmas" ? De l'odeur de sapin du rayon jardinerie ? Du goût persistant de macaron, goûté au rayon patisserie ? Et si tous ces éléments n'étaient que des piqûres de rappel ? En fait, ce qui nous met en joie, c'est le souvenir rapporté de tous les noëls...
Published 12/21/20
https://ingeventes.fr/biais-cognitif/ C'est un des classiques de la vente : chercher l'engagement pour ensuite faire jouer le besoin de cohérence des individus. Et d'après ça repose sur quoi ? Un biais cognitif évidemment ! C'est comme ça que naissent les techniques à la petite semaine comme la méthode des "trois OUI". Mais à la base, tout part d'une recherche bien plus vertueuse : comment convaincre les américains de cuisiner des abats, pendant les périodes de vaches maigres (quel jeu de...
Published 12/02/20
Dites, il va être comment le Monde d'Après ? Logiquement, exactement comme celui d'avant... sauf si on décide de faire quelque chose. Est-ce qu'il serait pas temps d'appliquer la maxime de Gandhi ? Soyons le Changement qu'on veut voir dans le Monde ! Entre 1/3 et la moitié des français voudraient créer leur entreprise, d'après les sondages. Et s'il était temps de sauter le pas ? En plus, cette boite pourrait être responsable, avoir une mission, être positive pour l'environnement et les...
Published 11/30/20
https://ingeventes.fr/biais-cognitif/ Cette fois, pas de faux suspense : on décide de comment on va aimer quelque chose avant même de commencer à le juger. C'est vrai pour les Brownies ou les Bières de nos exemples du jour, mais c'est aussi vrai au sens plus large. Dans notre exploration des biais cognitifs, on avait déjà vu l'erreur fondamentale d'attribution. Dans le même esprit, on va voir cette fois que le contexte est un amplificateur de notre ressenti. Alors, est-ce que le dressage...
Published 11/27/20
https://ingeventes.fr/biais-cognitif/ Il y a un prix tous les ans qui "récompense" le papier scientifique le plus ridicule à avoir été publié. Par exemple, il y a quelques années une équipe de chercheurs l'avait emporté en résolvant le mystère des chaussettes qui disparaissent dans les machines à laver. Bon. Quand on lit ce genre de sujet, on se doute que c'est pas HYPER sérieux, non ? Il y a d'autres papiers en revanche, qui ont tous les airs de légitimité du monde. Comme celui de Brett...
Published 11/24/20
https://ingeventes.fr/biais-cognitif/ Je suis sur que ça vous est déjà arrivé. Vous discutez tranquillement avec quelqu'un et tout d'un coup vous entendez, à l'autre bout de la pièce, que quelqu'un vient de prononcer votre prénom ! Vous savez pas ce qui a été dit avant. Ni ce qui a été dit après. Mais votre prénom, vous le rateriez jamais : c'est ce qu'on appelle l'effet cocktail party. Ce biais cognitif se limite pas à notre prénom, il s'applique aussi à tout un tas d'informations que...
Published 11/23/20
https://ingeventes.fr/biais-cognitif/ Belle tautologie, pas vrai ? Alors, est-ce que je suis un connard capitaliste qui fait son coming-out, où est-ce qu'il y a une explication riche en biais cognitifs derrière les mauvaises décisions prises par les plus pauvres d'entre nous ? On a beaucoup vu circuler il y a quelques années le concept de charge mentale (toutes les tâches du quotidien, qui nous obstruent l'esprit). Ce qu'on va voir aujourd'hui, c'est que ce qui nous "prend la tête" est...
Published 11/20/20
https://ingeventes.fr/biais-cognitif C'est une maxime bien connue : rareté rime avec chereté (OK, c'est sans doute un néologisme). Mais vous savez ce qui est encore plus fort que la rareté ? La raréfaction. Parce que si on aime déjà pas des masses ne plus avoir beaucoup de choix possibles, on aime encore moins quand on les voit disparaitre sous nos yeux. C'est pour ça qu'on crée des émeutes avec des promos sur le Nutella, et c'est aussi comme ça que les rayons des supermarchés se vident...
Published 11/19/20
https://ingeventes.fr/biais-cognitif Et si je vous disais que les alliances ornées d'un diamant sont une invention récente ? En tout cas, leur croissance exponentielle date de la deuxième moitié du 20ème siècle. On va voir ensemble comment deux idées de génie d'une femme non moins géniale, Frances GERETY, ont fait basculer l'industrie du diamant dans une autre dimension. Et on va surtout voir que si une de ces idées est passée dans l'imaginaire collectif, la deuxième reste un secret...
Published 11/18/20
➡️ https://ingeventes.fr/biais-cognitif/ On a vu ensemble à quel point la preuve sociale était un biais cognitif puissant. Mais attention, c'est aussi un biais dangereux : mal utilisé, il va se faire un malin plaisir à se retourner contre vous ! Est-ce que vous croyez que les journaux qui parlent de suicide à la Une souhaitent la mort de leurs lecteurs ? Certainement pas ! Et pourtant... Et Wikipedia, d'après vous, ils le font EXPRES de pas faire un appel au don efficace ? Evidemment que...
Published 11/13/20
➡️ https://ingeventes.fr/biais-cognitif/ On consulte les avis sur internet, on demande à nos amis ce qu'ils pensent de telle ou telle chose et encore, ça ce n'est que ce dont on a pleinement conscience. Alors pourquoi est-ce qu'on prétend ne pas tenir compte de l'avis des autres ? Peut être tout simplement parce qu'on sous-estime la preuve sociale ! Ce biais cognitif parmi les plus répandus et influents a en fait une importance prépondérante. Et d'autant plus, quand les idées du groupe...
Published 11/12/20
➡️ https://ingeventes.fr/biais-cognitif/ Oui je sais, ce titre est tendancieux. Mais vous connaissez mon (mauvais) sens de l'humour... Ce qui nous intéresse aujourd'hui, c'est la tendance de notre cerveau à déformer notre perception, en fonction de ses envies. Est-ce que tout ce qu'on voit reflète vraiment la réalité ? Si oui, comment expliquer qu'on voit des pièces de monnaie plus grandes que des ronds de carton ? Et pourquoi, plus on a faim, plus un brownie au chocolat a l'air grand ?...
Published 11/11/20
➡️ https://ingeventes.fr/biais-cognitif/ Et si la bonne vieille loi de l'offre et de la demande avait tort ? Vous connaissez la règle : plus il y a de la demande pour un produit, plus sa valeur augmente. Pourtant, ceux qui sont un peu habitués au luxe ont sans doute déjà observé un phénomène curieux, l'effet Veblen. Ce que ce biais cognitif démontre, c'est que dans certain cas, ce n'est que quand la valeur augmente, que la demande augmente. Du coup, un prix élevé ne découle pas d'une...
Published 11/10/20
➡️ https://ingeventes.fr/biais-cognitif/ On serait pas un peu pessimistes ? Voire même franchement négatifs ? C'est pas de notre faute, c'est celle de Cro-Magnon ! Si ce fichu penchant lui avait pas sauvé la vie à l'époque, il nous aurait pas transmis son biais de négativité. N'empêche qu'aujourd'hui c'est notre héritage : on repère les mauvaises nouvelles, et on les retient. C'est même automatique, alors que pour imprimer une bonne nouvelle, c'est tout une histoire... Mais n'y a-t'il...
Published 11/09/20
➡️ https://ingeventes.fr/biais/ C'est un pilier du marketing: il faut se distinguer, être différent, pour être mémorable et cartonner. Et qui est à l'origine de tout ça ? Une psychologue allemande, qui n'a publié que deux papiers dans sa carrière, tous les deux avant ses 27 ans : Hedwig Von Restorff. En conceptualisant le paradigme d'isolation, Hedwig lui a surtout donné son nom, l'effet Von Restorff. Tout le reste en découle : la différence qui est remarquable et du coup la distinction...
Published 11/06/20
➡️ Le dossier complet sur les biais cognitifs: https://ingeventes.fr/biais/ C'est quand même dingue ça, il suffit que j'aie une opinion sur un sujet, et tout vient me prouver que j'ai raison ! C'est comme ça que par exemple, j'avais annoncé la victoire de François Bayrou à la présidentielle de 2007, ou celle d'Hillary Clinton aux USA en 2016. (Et je vous donne que deux exemples, et qu'en politique, parce qu'en vrai je me plante tout le temps !) Alors, est-ce que je suis juste le pire de...
Published 11/05/20
Comment appliquer les biais cognitifs à la vente ? Je vous explique tout ici : https://ingeventes.fr/biais On a vu dans l'épisode précédent comment l'effet de primauté influence notre mémoire à long terme, en donnant un poids disproportionné à la première impression. On s'intéresse cette fois-ci à son cousin direct : l'effet de récence. Vous avez déjà remarqué que c'est toujours le dernier match en date, qui est le meilleur de l'histoire d'un grand sportif ? C'est un biais cognitif simple...
Published 11/04/20
On continue d'explorer les biais cognitifs, appliqués à la vente - le dossier complet est ici : https://ingeventes.fr/biais/ Bon, on vous l'a sans doute déjà dit, la première impression c'est important. Mais à quel point ? L'effet de primauté vous apporte une réponse claire. Ce biais cognitif démontre que notre attention s'évapore au fur et à mesure d'une interaction. Et du coup, on retient NETTEMENT mieux le début ! Mais c'est pas tout, parce qu'au delà de l'impact sur notre mémoire, ça...
Published 11/03/20
Retrouvez mon dossier ultime, sur les biais cognitifs appliqués à la vente ici: https://ingeventes.fr/biais Vous l'avez sans doute déjà ressentie, consciemment ou pas : la douleur du paiement nous rattrape au moment de passer à la caisse. Mais est-ce que vous saviez que cette douleur se ressent de façon plus ou moins intense, suivant la façon dont on paie ? Et qu'il y a quelques astuces de grand-mère pour la contourner ou la mettre en sourdine ? On va étudier ensemble dans cet épisode...
Published 11/02/20
Retrouvez mon dossier complet sur les biais cognitifs: https://ingeventes.fr/biais/ Les "covidiots" sont-ils des abrutis finis, ou simplement l'exemple parfait de l'impact d'un biais cognitif ? Vous vous êtes jamais demandé comment faisaient ces gens qui en savaient (souvent) bien moins que vous, pour avoir une telle assurance tout en racontant des c******** ? Eh bien, dites vous que ce n'est pas (vraiment) leur faute. Ils sont victimes des travers de leur cerveau : victimes de l'effet...
Published 10/30/20
Retrouvez le dossier complet sur les biais cognitifs ici: https://ingeventes.fr/biais/ Votre cerveau n'évalue pas le monde par absolu : il le compare. Et du coup, vous pouvez être grand dans votre famille et un nain sur un terrain de basket. Ou encore, vous pouvez juger qu'une capsule Nespresso est hors de prix, par rapport à un paquet de café Grand Mère, mais vraiment bon marché par rapport à un espresso au comptoir. Comment fonctionne le biais de contraste ? Comment en profiter ? Quels...
Published 10/29/20
Retrouvez le dossier complet ici : https://ingeventes.fr/biais/ Un apprenti-prêtre va-t'il s'arrêter pour aider un homme en détresse, alors qu'il est pressé ? C'est contre-intuitif, mais non. Pas parce que c'est une enflure ! Tout simplement parce qu'il est pressé, et que le contexte influe fortement sur nos décisions. Et pourtant on a tendance à l'oublier, et à s'intéresser uniquement à la personnalité : c'est l'erreur fondamentale d'attribution ! Connaître ce biais cognitif, ça change...
Published 10/28/20
Retrouvez le dossier complet sur les biais cognitifs ici : https://ingeventes.fr/biais/ Et si tacher votre chemise vous rendait instantanément sympathique ? C'est sur qu'à terme, ça va vous faire cher en pressing, mais si c'est au prix de faire la meilleure impression du monde à vos interlocuteurs... L'effet pratfall est un biais cognitif saisissant : il rend nos petites gaffes et nos imperfections attrayantes. Et si la pub Meetic disait vrai ? Abonnez-vous à mon Brainstorm mensuel :...
Published 10/27/20