La pandemia del coronavirus afecta de manera directa las estrategias de comunicación y marketing a las marcas. Algunas salieron rápidamente a instar a sus clientes a quedarse en casa modificando logos y slogans. Otras, se pusieron a disposición de las autoridades sanitarias brindando aportes económicos, conocimientos o materiales para palear la situación y brindar contención a la comunidad en general. Pero también sabemos que muchas otras encontraron la oportunidad de promover el consumo masivo a través de las redes sociales y muchas también, en nombre de una causa social, se pusieron al frente de acciones que no hicieron más que engradecer su ego. De todo esto hablamos con Belen Arce, directora de Summa, profesora universitaria y Consultora B.