Se há segmento que foi afetado pela Pandemia (e continua a ser) foi, sem dúvida, o segmento de grupos e eventos. Entre confinamentos, distâncias de segurança e restrições de capacidade, foram muitas as unidades e empresas que viram a sua atividade completamente arrasada. Para falarmos sobre este assunto, conversámos com Silvana Pombo, Diretora Geral do Cascade Wellness Resort, uma unidade muito direccionada para estes segmentos, que partilhou connosco como gerir adversidades, recursos humanos, expectativas e sobretudo mindset.