今日のテーマは「マーケティングの適正費用」です。MCへのメッセージは、[email protected] までお寄せください。 ▼今回のトーク内容： 広く露出して認知度Upしても、リターンが見合わなければ事業上価値がない／「顧客獲得費用＜顧客から得られる利益」の体制を作った後に、マーケティング費用をかけよう／獲得効率も変わっていく。ペイしてるのかは常にウォッチ／獲得数を目標において、PDCAを回す／TV、Web、ウェビナー。手法は色々だが結局は「地道な効果検証」と「オペレーションの磨き込み」が競争力／自社に詳しい人が1人いると、外注もやりやすい 書籍『経営中毒』ご購入は　⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠→こちらから⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ▼MC： 徳谷智史（エッグフォワード株式会社...

今日のテーマは「ファシリテーション」です。MCへのメッセージは、[email protected] までお寄せください。 ▼今回のトーク内容： 「会議のムダあるある」①社長が出る必要がない②ムダに何回もやる③進行がグダグダ④ムダに資料が多い・読み上げる⑤ふわっと終わる⑥朝令暮改／権限委譲し、自分が出る会議を減らす／判断基準や権限を明確化。判断に足る材料を用意してもらう／会議の目的と論点の明確化、参加者の適正化も大事／会議は1円も生み出さない。ムダな定例は減らそう／「誰が意思決定したのか」を明確に 書籍『経営中毒』ご購入は　⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠→こちらから⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ▼MC： 徳谷智史（エッグフォワード株式会社...

今日のテーマは「権限委譲」です。MCへのメッセージは、[email protected] までお寄せください。 ▼今回のトーク内容： 社長も人間。他者が立ち上げた新規事業と、自分の立ち上げた事業では、身の入り方も変わる／0→1と1→10では、必要な役割が変わる／「社長の居場所作り」を目的に新規事業すると、うまくいかない／経営者ならば「好きか嫌いか」ではなく「企業価値が最大化されるか」を軸に思考するべき／権限委譲したならば、完全に「権限を移譲」しよう／手放すと、新しいものが入ってくる 書籍『経営中毒』ご購入は　⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠→こちらから⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ▼MC： 徳谷智史（エッグフォワード株式会社...

今日のテーマは「出張」です。MCへのメッセージは、[email protected] までお寄せください。 ▼今回のトーク内容： コロナが明けて出張が増え、肉体的に負荷が貯まる／①行く意味のあるものに絞る②出張を固める③移動に投資する④回復できる宿／⑤会食での飲食は控えめに⑥回復の時間を作る⑦会いたい人を1度に集めて食事／オンラインが普及しても「直接会う」重要性は変わらない／移動・マッサージ・トレーニング…コンディションを保つために投資しよう 書籍『経営中毒』ご購入は　⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠→こちらから⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ▼MC： 徳谷智史（エッグフォワード株式会社...

今日のテーマは「人手不足」です。MCへのメッセージは、[email protected] までお寄せください。 ▼今回のトーク内容： 意志を持ってサービスを見直し「省人化」するのも大事／業務委託・業務細分化・育成・提示額…様々な打ち手で乗り切ろう／人手不足の流れは、今後も続く。スケールしやすい仕組みを作ろう／ビジョンやキャリア機会を打ち出し、人が集まりやすい会社を作ろう／待遇は「事業の強さ」とのセット。小手先ではない本気度が試される／人手不足は、働き手に有利。社長の孤独はますます深まる 書籍『経営中毒』ご購入は　⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠→こちらから⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ▼MC： 徳谷智史（エッグフォワード株式会社...

今日のテーマは「経営者の学歴」です。MCへのメッセージは、[email protected] までお寄せください。 ▼今回のトーク内容： 起業2年の経営者からのお便り回／社長は学歴より人間性やクレイジーさが大事／大学ネットワークは多少有利だが、それ以外の人脈を作っていくべき／無理なことに挑戦するのが起業家。敷かれたレールを走る優等生には向かない／経営者に求められることも、会社のフェーズで変わる／徳谷さんは「DREAM GATE」で学生時代に起業家と接点／大学なんて10代で決まったもの。それでうまくいくほど甘くない／学歴は一つの「共通点」。使えるものは使って、仕事に活かそう 書籍『経営中毒』ご購入は　⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠→こちらから⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ▼MC： 徳谷智史（エッグフォワード株式会社...

今日のテーマは「外注」です。MCへのメッセージは、[email protected] までお寄せください。 ▼今回のトーク内容： 外注費の上限は、利益からの逆算で決めるのが一般的／問題①専門性が必要なものは意味があるが、中には社員がラクをしたいだけの外注もある／外注費は既得権になりがち。見直しはあまり行われない／問題②外注をした結果、社員が何もできなくなる／外注から知見・経験を取り入れ、社員が成長するのが理想／外注費カットによる利益増は、社長は嬉しいが社員には全くインセンティブがない／優秀な外注先は、常に取り合い状態。リスペクトし合う関係を築こう／不祥事や転職、いびつな構造など、外注に紐づく課題は多い 書籍『経営中毒』ご購入は　⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠→こちらから⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ▼MC： 徳谷智史（エッグフォワード株式会社...

今日のテーマは「役員貸付金」です。MCへのメッセージは、[email protected] までお寄せください。 ▼今回のトーク内容： 創業4年目社長からのお悩み相談回／社長の給料が払えず「役員貸付金」が発生することはよくある／デメリット①金融機関からの印象が悪く、融資を受けづらくなる／デメリット②利息収入による税金負担や、実質役員賞与とみなされた追徴や重加算税／身銭を切って会社設立し、自分の給与の優先順位を下げた結果なぜか怒られる状況に／「ちゃんと給料上げてそこから返す」が王道の解消法／難しい場合には、資産の売却・役員退職金・債権放棄等々の方法もある／将来のことを考えると、解消のために安易に株式を渡さない方が良い 書籍『経営中毒』ご購入は　⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠→こちらから⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ▼MC： 徳谷智史（エッグフォワード株式会社...

今日のテーマは「コスト構造」です。MCへのメッセージは、[email protected] までお寄せください。 ▼今回のトーク内容： コストが所与になり膨らんでいく。費用対効果をよく見なければならない／見るべき指標を作り、最適化アプローチをする／コストが無駄であることの証明は難しい。故に前年度比で語られやすい／経費を使うのは楽しい。社長がコスト最適化をしようとすると嫌がられる／事業の実態がわかっていない人が一律でコストカットすると、かえって状況を悪化させる／単純なKPIにして頭を使わせないか、現場にも経営目線を持ってもらうか／「浪費」ではなく「投資」としてコストを使う感覚を社内に落とし込む／言うは易く行うは難し。経営の力量が必要 書籍『経営中毒』ご購入は　⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠→こちらから⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ▼MC： 徳谷智史（エッグフォワード株式会社...

今日のテーマは「お便り一問一答」です。MCへのメッセージは、[email protected] までお寄せください。 ▼今回のトーク内容： お便り①「売上回収に苦労。どうしたらいい？」／取引相手を選ぶことも大切／お便り②「変わったほうが良いと思う規制はあるか？」／政府の方からのお便りに一同感激／諸外国でできているのに日本でできないもの、新しい価値の創出や教育にお金が回るようにしてほしい／お便り③「構造上の理由で若手の退職者が後を絶たない」／現場ではなく経営・マネージャーの問題／お便り④「コスト構造・値上げについて」／事業に寄与するコスト設計にするべき／これからもぜひお便りお待ちしています 書籍『経営中毒』ご購入は　⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠→こちらから⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ▼MC： 徳谷智史（エッグフォワード株式会社...

今日のテーマは「続・ケーススタディ回」です。MCへのメッセージは、[email protected] までお寄せください。 ▼今回のトーク内容： 野村、Chronicleの事業目的を語る／「情報・コンテンツが人生を変える」という野村の信念／情報過多な現代だからこそ輝く、音声コンテンツの価値／「経済・ビジネス・教養の第一人者」「良質なコンテンツ群を提供するコンテンツレーベル」でありたい／そのために備える要素は「人材」「ビジネスモデル」／「10人のプロデューサー」と「100人のメインMC」を確保する／営業体制の整備は順調。自社モデルは改善中／何かをするときには、その目的・検証するものを明確化しておくべき／違う強みを持つ人を巻き込む必要性が、より高まっていく／半年前より確実に進化している。もう少し非連続な未来を描こう 書籍『経営中毒』ご購入は　⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠→こちらから⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ▼MC： 徳谷智史（エッグフォワード株式会社...

今日のテーマは「ケーススタディ回」です。MCへのメッセージは、[email protected] までお寄せください。 ▼今回のトーク内容： 半年ぶりの野村ケーススタディ回／制作の体制は整ったが、受注・稼働の波があるのが悩み／案件が継続しているのは喜ばしいが、その理由を「提供価値」と「顧客の課題」から明確化する／ヘルススコアを決め、コミュニケーションを仕組化する／インバウンド受注が、何をきっかけに発生しているか押さえよう／既存の顧客ペルソナは尖った中小企業経営者だが、戦略仮説を組み直す時期かも／ビジョンを達成するために「どんな顧客がどのくらいいたら良いのか？」を明確化する／案件が重なるときは遅らせる意味づけをし、意志を持ってコントロール／ボトムアップでいく今の延長線上と、トップダウンな非連続な成長とのギャップ 書籍『経営中毒』ご購入は　⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠→こちらから⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ▼MC： 徳谷智史（エッグフォワード株式会社...

今日のテーマは「経営中毒 誕生秘話」です。MCへのメッセージは、[email protected] までお寄せください。 ▼今回のトーク内容： 通算100回の節目に、番組の歴史を振り返る／MC2人の出会いは、NewsPicks時代に野村が参加した次世代経営者研修／地に足のついた野村がリスクをとって起業。応援の気持ちで初期顧客に／仮タイトルは「社長はつらいよ」。経営中毒のコンセプトが固まった瞬間／最初から再生数が伸びたのは、嬉しいサプライズ／Japan Podcast Awardベストナレッジ賞受賞が、書籍出版へつながる／全リスナーさんののべ視聴時間を考えると、感慨深い／末永く番組を続けるために、自身も番組もアップデートを続けたい 書籍『経営中毒』ご購入は　⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠→こちらから⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ▼MC： 徳谷智史（エッグフォワード株式会社...

今日のテーマは「研究開発」です。MCへのメッセージは、[email protected] までお寄せください。 ▼今回のトーク内容： OEMに買収。研究開発といっても、0から生み出すばかりではない／研究開発のうち実際に市場投入できるのは一握り／既存事業を否定できず、当たり障りないものしか出せない。イノベーションのジレンマがおこりやすい／不明確なコストセンターとみるか、競争力の源泉とみるか。トップの姿勢が問われる／「自らを否定する構造」を、自ら考えられるか／経営者は研究開発の重要さを発信しつつ、リスクを分散する冷静さが求められる 書籍『経営中毒』ご購入は　⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠→こちらから⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ▼MC： 徳谷智史（エッグフォワード株式会社...

今日のテーマは「適正在庫」です。MCへのメッセージは、[email protected] までお寄せください。 ▼今回のトーク内容： 足りなければ機会損失、余ればロス。どちらも避けたい「在庫」問題／受注を「帯」にし、安定的な稼働を担保しよう／売上だけでなく在庫ロスまでみてメニューを絞る／ネットの売買が普及するほど「物流」が重要になる／事業者都合でなく、顧客とwin-winになっているか／在庫・物流の考え方は、あらゆるビジネスに適用できる 書籍『経営中毒』ご購入は　⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠→こちらから⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ▼MC： 徳谷智史（エッグフォワード株式会社...

今日のテーマは「平均年齢」です。MCへのメッセージは、[email protected] までお寄せください。 ▼今回のトーク内容： 何もしなければ平均年齢は上がる。若手採用・新陳代謝を促すなどの対策を／人件費面でも変化への対応面でも、Keep Youngは大事／次期経営者を作ることは、経営者の大切な仕事／歳を重ねるごとに、やり方を自己否定できなくなる／「裸の王様」にならないように、客観的に自己認知を／特別待遇されないことにイライラしたら危険信号／変化し続け、学び続けよう 書籍『経営中毒』ご購入は　⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠→こちらから⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ▼MC： 徳谷智史（エッグフォワード株式会社...

今日のテーマは「起業ブーム」です。MCへのメッセージは、[email protected] までお寄せください。 ▼今回のトーク内容： 20代会社員の方からの質問回／ラクして稼ぎ「続ける」ことは難しい／既存スキルを切り売りするだけでは、いずれ価値が下がる／独立・起業・拡大はすべて手段。「自身がどうありたいか」という信念が大切／社長が情熱を失うこともある。回復できる人もいれば「蓋」をしておく人もいる／論理か感情か。経営はルールのない総合格闘技／正解のない、考え続ける問い 書籍『経営中毒』ご購入は　⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠→こちらから⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ▼MC： 徳谷智史（エッグフォワード株式会社...

今日のテーマは「オフィス賃料」です。MCへのメッセージは、[email protected] までお寄せください。 ▼今回のトーク内容： コロナ禍を経て、オフィスへの意識は会社によって分かれる／未来の人員体制を見越して場を作る。でも出社率も考慮しよう／オフィス・内装にいくらコストをかけても、売上は増えない／採用や離職対策には一定寄与するはずだが、それも不明瞭／エレベーター・ランチ・家賃相場・会議室…オフィス決める時に考慮したいこと／バーカウンターや豪華な社長室も良いが、「コストに見合うのか」を常に問う 書籍『経営中毒』ご購入は　⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠→こちらから⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ▼MC： 徳谷智史（エッグフォワード株式会社...

今日のテーマは「人件費」です。MCへのメッセージは、[email protected] までお寄せください。 ▼今回のトーク内容： 人件費は、経営者と従業員の意識の乖離が起きやすい／まずは再現性高いビジネスモデルを仕立て、採用計画はその後／「誰でもできる仕事」に細分化すると、人件費を抑えられる／未来の組織図を描くことは意味がある。ギャップを常に認識しよう／役員の適正報酬も難しい／給料を払える＝自社に貢献してくれる人がいる。ありがたいこと 書籍『経営中毒』ご購入は　⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠→こちらから⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ▼MC： 徳谷智史（エッグフォワード株式会社...

今日のテーマは「ロビイング」です。MCへのメッセージは、[email protected] までお寄せください。 ▼今回のトーク内容： 規制緩和や補助金などを得るためのロビイング、実際何が起きてるのか／大企業発・政治家経由のロビイングが多い／社会のためのものもあれば、利益誘導目的もある／「票を持っているか」はロビイングの鍵／特区で実績を作り、全国に持っていこう／「規制緩和反対」のロビイングもあり、水面下で様々な戦いが起きている／自分が動かせるところから、前もって動かしていく 書籍『経営中毒』ご購入は　⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠→こちらから⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ▼MC： 徳谷智史（エッグフォワード株式会社...

今日のテーマは「計数管理」です。MCへのメッセージは、[email protected] までお寄せください。 ▼今回のトーク内容： 業績を伸ばし続けるには、重要な「計数管理」／売上＝顧客数×客単価×購買頻度。プロセスを分解するのは経営の基本／3つの係数を各1.1倍すると3割増。1.5倍すると、3.3倍に／「値上げ余地」は常に考えるべき／高価格と客数は、「両取り」できる／大事なのはポジショニング。「死の谷」を超えるには覚悟が必要／「購入頻度→単価→客数」の順で考えると効率的 書籍『経営中毒』ご購入は　⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠→こちらから⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ▼MC： 徳谷智史（エッグフォワード株式会社...

今日のテーマは「社内恋愛」です。MCへのメッセージは、[email protected] までお寄せください。 ▼今回のトーク内容： 社内恋愛は、果たして是か非か／成就すれば、社長も嬉しい／独身同士ならともかく、不倫は揉めがち／不祥事を起こしたのが会社のキーマンだったら、どうする？／誤解を招かないために、異性と2人で食事にいかない／愛人に役職を与えて公私混同する社長もいるが、良い結果はうまない／社内恋愛に気づかない社長も多い 書籍『経営中毒』ご購入は　⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠→こちらから⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ▼MC： 徳谷智史（エッグフォワード株式会社...

今日のテーマは「評価制度」です。MCへのメッセージは、[email protected] までお寄せください。 ▼今回のトーク内容： 最近ご相談の多いテーマ「評価制度」／人事制度の役割「目指す方向性を合わせる」「期待役割を示す」「合う人を引き付け、合わない人の退出を促す」／人事制度＝①等級制度②評価制度③報酬制度／「成果」「マインド」の両面から評価する／反発に負けず、運用を徹底する努力を／等級の刻み方にもひと工夫／実は「面倒くさい」と思っている社長も多い 書籍『経営中毒』ご購入は　⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠→こちらから⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ▼MC： 徳谷智史（エッグフォワード株式会社...

今日のテーマは「海外マネジメント」です。MCへのメッセージは、[email protected] までお寄せください。 ▼今回のトーク内容： 米国在住マネージャーからのお悩み相談回／海外経験の長い日本人をマネジメントする難しさ／評価・報酬・転職への意識…「日本との違いを認識する」が第一歩／その国での注意点を先達に聞こう／「価値基準」を作り、明示・共有し、対話する／相手の目線にたち、自分から「相互理解」に務める／振る舞いを「価値基準」に照らし、評価や処遇と連動させよう 書籍『経営中毒』ご購入は　⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠→こちらから⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ▼MC： 徳谷智史（エッグフォワード株式会社...