Description
Кто из нас любит конфликты? Часто это потери, неудачи и разрушенные отношения. Но могут ли конфликты нести пользу для компании? Да, если научиться правильно их «готовить».
В этом выпуске говорим про ключевой навык любого IT-менеджера, сотрудника и HR — умение управлять противоречиями.
Разбираемся, как:
— конфликтовать с коллегами и руководителем (и зачем);
ответственности, договориться об общем подходе;
— распознать конфликт, проанализировать его и выбрать стратегию управления;
— решить вопрос по существу и сохранить отношения;
— построить культуру управления конфликтами — определить зоны.
Гостья выпуска:
Татьяна Елистратова — тим-коуч в WebPros, конфликтолог.
Ведущие:
— Андрей Дмитриев — сооснователь JUG Ru Group, программист, руководитель.
— Кристина Карпинская — Sr. HR BP в юникорне Силиконовой Долины.
Канал Кристины: https://t.me/+pMcl-m_KKP9hMWVi
Полезные ссылки, которые упоминаются в подкасте:
— Маршал Розенберг, «Ненасильственное общение»: https://www.litres.ru/book/marshall-rozenberg/nenasilstvennoe-obschenie-yazyk-zhizni-39962476/
— Бесплатный интерактивный практикум про ненасильственное общение «Как бережно донести до окружающих именно то, что вы хотите сказать, и понять, чего хотят от вас»: https://journal.tinkoff.ru/pro/ponimanie/
— Доклад Татьяны «Конфликт в команде: как сократить потери, извлечь выгоду и остаться в живых»: https://www.youtube.com/watch?v=J6y4ZBE7ZAk
— Статья Татьяны «Конфликт в команде: как сократить потери, извлечь выгоду и остаться в живых»: https://habr.com/ru/companies/oleg-bunin/articles/568820/