Brukeropplevelse og forretningsforståelse - En prat med Ram Yoga og Iris...
Listen now
Description
Ram Yoga og Iris Krossbakken har begge lang erfaring fra digital produkt- og tjenesteutvikling og er spesielt opptatt av hvordan forretningsmål, brukeropplevelse og design spiller sammen. Når man jobber som designer er brukerorientering et viktig premiss. For designere er jo først opptatt av brukerene, de som skal bruke tjenesten. Så hvordan kombinerer man det med brukerfokus og forretningsmål?Om Ram YogaRam er fagdirektør for design og brukeropplevelse i Computas og har 25 års erfaring fra digital produkt- og tjenesteutvikling. Han har jobbet for både små oppstartsbedrifter, og store etablerte selskaper. Ram er brennende opptatt av brytningspunktet mellom forretning og brukeropplevelse og rådgir kunder rundt design, innovasjon, kreativitet og produktutvikling.Om Iris KrossbakkenIris Krossbakken er Områdeleder for kundeopplevelse i Bouvet. Der leder hun en stor gjeng med designere, teknologer og rådgivere. Hun jobber ofte i spennet mellom organisasjon, design og teknologi. Med bakgrunn fra reklame og kommunikasjon bruker Iris bevisst driverne til kunder i utviklingen av løsninger. Hun forstår hvordan merkevarens styrker skal tas ut og hvordan virksomheter bygger lojalitet hos sine kunder.Podkasten er ledet avAnn-Kristin Hansen, daglig leder i Kvesst, ogFredrik Matheson, kreativ leder i BEKK.🔸 Lytt og abonner på podkasten i Spotify:https://open.spotify.com/show/6gtBZTh8ummtqYTK5k7Q0O🔸 Lytt og abonner på podkasten i Apple:https://podcasts.apple.com/us/podcast/knepp/id1674141932
More Episodes
Hvordan får du folk til å endre adferd? Kan vi dulte folk til å trene mer, røyke mindre, bli flinkere til å spare eller bruke tiden bedre?Det er ikke enkelt, men det går an. Nøkkelen er å forstå hva som ligger bak adferden folk allerede har, og designe for adferdsendring.Vi inviterte Mindshifts...
Published 06/20/24
Published 06/20/24
Hvordan gir du kundene dine informasjon hvis tjenesten din går ned? Hva slags kriser må digitalfolk være forberedt på?Vi snakker med Hedvig Moe fra Thommessen, og Torgeir Waterhouse fra Otte, om hvordan digitale fagmiljøer kan være klare den dagen krisen er et faktum. Og, hvordan styrer vi unna...
Published 05/31/24