“Le rêve, c'est de transformer ses clients en ses meilleurs vendeurs. L’UGC permet de concrétiser ce rêve.” Pour cette troisème capsule enregistrée lors du One to One Monaco de mars 2024, Laurent Kretz échange avec Angelica Reyes, Chief Marketing Officer pour Skeepers. Skeepers est une scale up française, leader dans l’UGC (User Generated Content). Angelica nous partage des conseils pratiques pour utiliser ce contenu partagé par les consommateurs pour créer de la confiance et rassurer ses nouveaux clients. On creuse des cas d’usage spécifique : l’impact des avis sur le SEO, le live shopping, le marketing d’influence, etc. Dans cet épisode, on parle de : 00:03:25 - L’importance de la preuve sociale pour convertir de nouveaux clients ; 00:05:20 - La différence entre nano et micro influenceurs ; 00:08:00 - Mieux ranker en SEO grâce aux avis client ; 00:09:40 - Répondre au besoin d’authenticité et de conseils de pairs des consommateurs ; 00:12:35 - 3 conseils pour maîtriser l’UGC en 2024. Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : Les prédictions marketing de Gartner Des exemples de campagnes UGC partagées par Skeepers Et quelques dernières infos à vous partager : - Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast ! - Inscrivez- vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm ! - Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.