Isabelle Moussaoui est docteur en anthropologie et en sociologie travaillant entant qu’anthropologue pour une grande entreprise dans le domaine de l’énergie depuis plus de 15 ans. Spécialiste des comportements liés à la consommation énergétique, Isabelle est aussi co-auteure de plusieurs livres dont « Objet banal, objet social : les objets quotidiens comme révélateurs des relations sociales » avec Dominique Desjeux et Méthodes Qualitatives » avec Sophie Alami et Dominique Desjeux Dans cet épisode sur Isabelle, anthropologue en entreprise, nous explorons : • pourquoi les campagnes d’information ne suffisent pas à changer les comportements • la grande diversité des pratiques énergétiques qu’Isabelle a observée en France • comment découvrir les logiques d’actions des utilisateurs pour expliquer des comportements semblant contradictoires • pourquoi il faut parfois se « décentrer » des utilisateurs pour trouver de meilleures solutions • l’importance d’accepter la diversité dans l’évolution des comportements et beaucoup plus ! Pour lire mes articles sur l’innovation, rdv sur : Médium : www.medium.com/@lesvoixdudesignthinking Mon blog : www.lesvoixdudesignthinking.com Twitter : @lesvoixdudt