Neben individueller und struktureller Emotionalität ist in Unternehmen und anderen Organisationen auch eine kollektive Emotionalität anzutreffen. Gemeint ist eine Grundstimmung, die sich nicht ohne weiteres messen oder mit anderen Mitteln klassischer empirischer Forschung unmittelbar erfassen...

Emotionalität in den Unternehmen hat oftmals den Auslöser in der organisatorischen Zugehörigkeit zu einer Abteilung, einem Bereich oder wie immer die Bezeichnung sein mag. Insofern ist es nicht allein die individuelle Emotionalität, die sich Ausdruck verschafft: Es ist die strukturell bedingte...

Emotionen beeinflussen auf vielfältige Weise das unternehmerische Handeln. In der Praxis werden sie oftmals ignoriert oder als potenzielle Störquelle zweckrationalen Handelns weitgehend vermieden, wenn nicht unterbunden. Dennoch beeinflussen Emotionen meist unbemerkt die interne...