Vendre sans chercher à vendre. Convaincre sans chercher à convaincre. Influencer sans manipuler. La sophistication et l'évolution du marché font que nous devons constamment renouveler la façon dont nous communiquons. Constamment ? Pas tout à fait. Car il existe des principes bien ancrés qui ne changent pas. Des principes issus de notre propre psychologie. Des principes utilisés par les plus grandes industries pour nous influencer positivement (ou pas) à faire certains choix. Et inutile de te dire que savoir utiliser ces principes est un enjeu principal dans le monde de l'entrepreneuriat.