Сегодня у нас последний эпизод сезона — и мы решили, что для такого повода отлично пойдет разговор об ошибках, факапах и косяках, которые могут происходить в работе. И так как в этом Маша и Паша главные эксперты — этот выпуск будет отличаться, и они будут размышлять как реагировать на ошибки и...

Все мы во время работы сталкиваемся с тем, что нас оценивают: клиенты, руководители, коллеги. Мы также все время даем оценку работе других людей. Но как правильно эту оценку доносить? До своих сотрудников или до своих менеджеров? Помогает ли хорошая обратная связь достигать поставленных целей? И...

Одна из важных задач любого бренда — это общение с клиентами, пользователями и более широко, целевой аудиторией. Как это правильно делать? Нужно ли обращаться ко всем на Вы или наоборот только на Ты? Можно ли шутить глупые шутки или нужно быть максимально серьезным? Для того, чтобы определить...