All episodes of MR hackers

Episodes

Darbdavio įvaizdžio tema, nors ir gerai aptarta skirtinguose šaltiniuose, vis dar kelia nemažai klausimų. Darbdaviams – kaip kurti ir išlaikyti teigiamą reputaciją ir patrauklumą, darbuotojams – kaip išsirinkti darbdavį, kuris tikrai atitiks visus vertybinius reikalavimus, vartotojams – kaip nenusigręžti nuo savo moralinių įsitikinimų. Kaip nepasimesti informacijos gausoje, suprasti, koks yra Jūsų dabartinis įvaizdis tikslinių žmonių akyse bei kokį jį norite matyti rytoj? Apie tai kalbėjomės...

Published 11/21/22

MR hackers

Published 11/21/22

#16: Neurorinkodaros tyrimai

Bandome pažinti neurorinkodaros tyrimus kartu su Eleonora Šeimiene, KOG instituto vadove, ISM universiteto docente - neurorinkodaros tyrimų praktike. #mrhackers #neurotyrimai #marketresearch

Published 03/22/22

#15: Kam tie klientų pasitenkinimo tyrimai?

Apibendriname laidų ciklą, dedikuotą klientų patirčių vertinimui. Diskusija apie tai, kokias didžiausias pamokas išsinešame išMR hackers svečių, kokias praktikas pastebime klientų patirčių vertinime ir kokių tendencijų tikimės kitais metais. #mrhackers #klientųpatirtis #customerexperience #marketresearch

Published 12/08/21

#14: Klientų patirčių valdymas pajūryje

Tęsiame klientų patirčių valdymo pavyzdžių nagrinėjimą ir šį kartą svečiuose: Audrius Alčauskis ir Vilma Songailaite iš DFDS, kurie pasidalino savo praktikomis siekiant gerinti klientų patirtis jūroje. #mrhackers #dfds #customerexperience #onboard #marketresearch #klientųpatirtis

Published 11/24/21

#13: Klientų patirčių valdymas pokyčių gausoje

Klientų patirčių valdymo tyrimų tematiką tęsiame su Laura Slavenskiene iš Luminor. Pokalbis apie tai, kad tokioje pokyčių gausoje vien tik NPS tyrimo nepakanka ir kaip svarbu yra išgirsti kiekvieno kliento nuomonę. #klientupatirtis #marketresearch #nps

Published 10/08/21

#12: NPS vaidmuo strateginių ir taktinių sprendimų priėmime

NPS – vienu klausimu paremta metrika, kuria matuojama klientų patirtis transakcijų metu arba bendras santykis su prekės ženklu. Kaip jį suprasti, vertinti ir panaudoti klientų patirties strategijai bei taktiniams sprendimams priimti diskutuojame su Telia rinkodaros įžvalgų vadove Justina Vaikutyte-Paškauske ir Telia verslo klientų kanalų kokybės koordinatore Greta Aukštakojiene. #MRhackers #klientupatirtis #NPS

Published 09/17/21

#11: Darbdavio įvaizdžio ir darbuotojų pasitenkinimo tyrimai

Darbuotojų pasitenkinimo ir darbdavio įvaizdžio tyrimai: vieni tokius tyrimus laiko sėkmingos organizacijos DNR, kiti – laiko švaistymu. Apie tai, kokie darbuotojų pasitenkinimo ir darbdavio įvaizdžio tyrimai yra sėkmingi ir vertingi, kaip juos organizuoti ir kokių klaidų reikia išvengti diskutavome su Božena Petikonis-Šabaniene, Manpower Lithuania vadove.

Published 08/05/21

#10 Prekės ženklo transformacija: pokalbis su Gediminu Užkuraičiu

Sukurti Lietuvos įvaizdžio strategiją 2030 metams reikėjo pasitelkti spektrą strategijos kompetencijų ir tyrimų. Žvelgiame į šį ženklo transformacijos procesą iš Gedimino Užkuraičio, Synthesis Consulting Group partnerio, pozicijos.

Published 06/17/21

#9: Tyrimų vaidmuo prekės ženklo strategijos kūrimo ir vystymo kontekste

Sėkmingam prekės ženklui reikia aiškios ir veikiančios strategijos. Tačiau strategija vis dažniau tampa žodžiu, kurį mes vartojame įvairiuose kontekstuose, neretai net nesusijusiuose su pačia strategija. Šios tinklalaidės metu kalbiname verslo strategą Gediminą Galkauską, kuris padeda dekonstruoti šios sąvokos esmę, pasidalija savo įžvalgomis, kur strategijos kūrimo ir įgyvendinimo etape atsiduria tyrimai ir pasidalija savo patirtimi taikyti #Playingtowin modelį.

Published 05/21/21

#8: pokalbis su Ornela Ramašauskaite

Pokalbis su stratege Ornela Ramašauskaite apie tyrimų ir intuicijos tandemą, ateities tendencijų pritaikymą ir dar daug visko!

Published 04/23/21

#7 Klientų lojalumo tyrinėjimai: pokalbis su Maxima pirkėjų lojalumo valdymo skyriaus vadove

Klientų lojalumo didinimas reikalauja nuoseklios, tačiau kartu ir prisitaikančios prie besikeičiančių vartotojų elgsenų strategijos ir be abejo - tyrimų. Kartu su Maxima LT Pirkėjų lojalumo valdymo skyriaus vadove Ona Makauskaite-Gudaitiene tyrinejame daugiadimensinės lojalumo sąvokos pritaikymą praktikoje.

Published 04/14/21

#6: Apie rinkodarą skaitmeninėje erdvėje - pokalbis su Surfshark CMO

Regimantas Urbanas - Surfshark CMO - dalinasi su mumis savo patirtimi stiprinant Surhshark prekės ženklą ir kokį vaidmenį atlieka turinio rinkodara ir jai pasitelkiami tyrimai. Regimantas taip pat pateikė savo įžvalgas pagrindinių skaitmeninės rinkodaros tendencijų tema ir kodėl skaitmeninių produktų prekės ženklams tenka išlipti iš skaitmeninės reklamos ir pasitelkti tradicinius kanalus.

Published 03/08/21

#5: Tyrimų reprezentatyvumas

Ruošiantis rinkos tyrimams ar jų pirkimams daug klausimų sukelia imties dydis ir jos reprezentatyvumas. Todėl šioje laidoje MR Hackers - rinkos tyrimų kompanijos RAIT vadovė Diana Žardin, tyrimų strategė Rita Klebonaitė iš Synthesis Consulting group ir RAIT GROUP CEO Dovilė Končak - gvildena šiuos aspektus ir dalinasi savo patirtimi su didžiausiomis rinkomis bei sunkiausiai pasiekiamomis tikslinėmis grupėmis.

Published 02/05/21

#3: Kam tie tyrimai? Pokalbis su Tele2 tyrimų vadove

Rinkos tyrimų taikymas kasdienių sprendimų priėmime yra plačiai paplitusi pasaulinė praktika, nors Lietuvoje tokių įmonių dar nėra labai daug. Šio epizodo metu kalbėjomės su Tele2 rinkos tyrimų vadove Migle Andrulionyte, kuri pasidalijo, kaip tyrimai padeda išlaikyti konkurencinį pranašumą ir koks yra jausmas būti tyrimų agentūra įmonės viduje. Pokalbio metu yra minima Daniel Kahneman knyga "Mąstymas, greitas ir lėtas", kurioje pateikiama sąvoka - sistema I (atsakinga už automatinius...

Published 09/21/20

#2: Kam tie tyrimai?

Tęsiame pažintį su tyrimais aptariant jų panaudojimą visuose produkto ar paslaugos gyvavimo etapuose.

Published 08/20/20

#1: Kam tie tyrimai?

Kam tie tyrimai? Tai yra klausimas, nuo kurio prasideda pažintis su rinkos tyrimais ir jų galimybėmis. Pirmosios tinklalaidės metu dalinamės mintimis, kaip kilo idėja kurti MR Hackers tinklalaidę ir su kokiais klausimais bei iššūkiais susiduria rinkos tyrimų įgyvendintojai ir klientai.

Published 07/23/20