本期嘉宾 “每个项目对我们而言就像烹煮极致美味的过程。我们关注到专业技巧的细枝末节，我们更珍视并回归到最根本的材料 —— 人。” - Penni Fu Penni 的团队 “F Lab,” 艾傅贝创意咨询有限公司成立于2014年，是一家精品化的研究咨询公司。 F Lab 团队致力于将人类学的研究方法和思维，创新性地运用到品牌战略，产品设计，用户体验优化以及服务设计。在 F Lab 的网站 上，我们可以看到一些他们曾经帮客户做的案例，比如「DPA 钻石生产商千禧一代情感研究」「腾讯传统文化如何在年轻人中活化？」「搜诺斯家庭音乐娱乐以及影音零售研究」，「宜家 "Life at Home"中国家居生活及消费趋势报告」，不禁对这些项目背后的故事产生了好奇。今天的对谈，我们想了解 Penni 作为一位 “设计人类学家” (design ethnographer) 和团队管理者对于人类学研究在商业中应用的实践和思考。 时间轴 00:00:00 关于“设计人类学” (design ethnography)：研究员是闪闪发光的真诚存在 00:05:00 人类学研究就像米其林料理，原材料是创造的核心 00:29:00 同理心适用所有人，包括你的客户 00:40:00 初级研究者业界起步注意事项 00:54:00 人类学研究方法的核心： “Gossip and drink” 00:59:00 在研究和报告中如何高效运用视觉素材 01:01:00 研究员超越商业的影响力 Penni 提及 （按出现顺序） F Lab 的服务理念（来自官网）: ”Each project is like gourmet cooking for us. We attend to not only the cooking techniques, but also the fundamental ingredients -- the people.” 电视剧：《东京大饭店》(2019) 人类学家： Tim Ingold 艺术史学家与艺术理论家：Ernst Gombrich 诺贝尔文学奖得主：石黑一雄 散文集 Empathy Exam by Leslie Jamison 人类学家：Daniel Miller 联系 Penni 可以发邮件联系 Penni ：[email protected] 辟客总站：https://epicle.typlog.io/ 本期主播：阿司 & 雨林 本期剪辑：阿司