Dlaczego pułapką może być to, że znamy się długo - i być może całkiem dobrze? Jak to się dzieje, że w trakcie jednej rozmowy prowadzone są równolegle dwie inne? Co zrobić, by zmniejszyć ryzyko nieporozumień w dialogu? W tym odcinku wspominam o: książce Daniela Kahnemana "Pułapki myślenia" książce Deborah Tannen "Ty nic nie rozumiesz!" Książce Sue Johnson "Siedem rozmów wzmacniających związek"