Als Folge der Covid-19-Pandemie werden weltweit Flugverbindungen gestrichen, Einreisebestimmungen verschärft und Quarantänen verhängt. Tausende Deutsche im Ausland können daher nicht wie geplant nach Hause zurückkehren. Mit der größten Rückholaktion in der bundesdeutschen Geschichte unterstützt das Auswärtige Amt gestrandete Deutsche und ihre Angehörigen. Wir sprechen mit Jana Lombard, die für diese Aktion von ihrer regulären Tätigkeit im Protokoll in das Krisenreaktionszentrum des Auswärtigen Amts gewechselt ist. Vor welche logistischen Herausforderungen stellt die Rückholung so vieler Menschen sie und ihr Team, wie sieht die europäische Koordination bei der Hilfsaktion aus und was wird sie als erstes tun, wenn diese Krise zu Ende gegangen ist?