Môi trường công sở là một tập thể mà ở đó mỗi người đều có tính cách, tư duy, kỹ năng công việc, năng lực, …khác nhau. Do vậy, việc xảy ra những mâu thuẫn, xung đột nơi công sở là điều không thể tránh khỏi. Trong công việc, đôi khi người thành công không nhất thiết phải người giỏi giang nhất nhưng nhất định bên cạnh kỹ năng chuyên môn cần thiết người đó sẽ là người kiểm soát cảm xúc cá nhân rất tốt. Cuộc trò chuyện ngày hôm nay sẽ là những chia sẻ chân thật và đầy thú vị về liệu pháp quản trị cảm xúc cá nhân từ chị Nguyễn Thị Thanh Mai – Trưởng bộ phận HCNS Cty CP Kim Tín MDF.