מה בין התפתחות אישית לטקסט שעל הכפתורים באתרי האינטרנט והאפליקציות שאנחנו גולשות בהם? מסתבר שהרבה מאוד. למרות שאנחנו רגילות אולי לחשוב על אתרים בדרך מסוימת, במחשבה מעט מעמיקה יותר, אפשר לשים לב שגם הם חיבור בין אנשים. מערכת יחסים, בינינו כמשתמשות למי שבנו את אותה מערכת דיגיטלית. ואם זו מערכת יחסים, אז שווה לנהוג בה בכבוד לצד השני. כבוד לזמן, למצב הרגשי, לצורך ועוד. הספר מומלץ לקריאה לכל מי שיוצרת ממשקים דיגיטליים (למשל אתר לעסק שלה) אבל בכלל לכולנו, כדי שנוכל להיות עירניות יותר לחווית המשתמשת שלנו, ואולי גם למצוא דרך לגרום לעסקים לכבד אותנו.