L’expérience client, on a tout faux ? - Listen - Un train peut en

L’expérience client, on a tout faux ?

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Dans cette émission, Muriel Vandermeulen reçoit au micro : Virginie Debuisson (https://www.linkedin.com/in/vdebuisson/?originalSubdomain=fr), directrice de communication de COMONGO, start-up grenobloise qui a développé un outil remplace nos vieux audits de marques. Virginie est adepte de beautiful data et de contenu éthique. Marc Van Rymenant (https://www.linkedin.com/in/marcvanrymenant/), auteur, conférencier, formateur et CEO chez Netway, une entreprise d’architectes neuro-ux. Marc vient de publier le redoutable Homo Sapiens, 300 000 ans d’expérience client ou : ce que les sciences comportementales peuvent apporter aux entreprises. En voiture !

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