Quelles histoires raconter, comment les raconter, pour quel engagement avec ses publics ? Réponses avec le contrat de lecture, pierre angulaire du brand content. Le contrat de lecture est la matérialisation du discours de marque. Il est à la source de l'identité discursive de la marque et de ses dispositifs médiatiques. Quand on parle contrat de lecture, on parle forcément de modes de reconnaissance et de logiques de fidélisation. Car le contrat de lecture officialise la relation entre la...

Dans cette émission, Muriel Vandermeulen reçoit au micro : Virginie Debuisson (https://www.linkedin.com/in/vdebuisson/?originalSubdomain=fr), directrice de communication de COMONGO, start-up grenobloise qui a développé un outil remplace nos vieux audits de marques. Virginie est adepte de beautiful data et de contenu éthique. Marc Van Rymenant (https://www.linkedin.com/in/marcvanrymenant/), auteur, conférencier, formateur et CEO chez Netway, une entreprise d’architectes neuro-ux. Marc...

Ingénieur éditorial : en voilà un métier à plusieurs casquettes, à l’intersection de plusieurs compétences et disciplines. Comment le définir et surtout comment le traduire dans le quotidien d'une agence ? Réponse en équipe. Dans cette émission, Muriel Vandermeulen reçoit au micro : Amandine Peeters (https://www.linkedin.com/in/amandinepeeters/), chargée de projet éditorial au sein de Wearethewords, depuis presque 6 ans. Philologue de formation, Amandine s'est spécialisée au fil du temps en...

Passer à la vente en ligne, lancer son e-commerce, miser dans le shopping internet : cela ressemble à un eldorado. Mais ne se rue-t-on pas toujours un peu trop vite ? Dans cette émission, Muriel Vandermeulen reçoit au micro : Damien Jacob (https://www.linkedin.com/in/damienjacob/),  consultant en stratégie digitale en Belgique, France et Luxembourg, chargé de cours à HEC Strasbourg et d’autres écoles, et formateur pour les entreprises. Depuis des années, Damien évangélise aux bonnes...

Et si on avait abusé de l'effet "waouh" ? Si, sous couvert de créer la différence et de marquer les esprits, on avait fini par surinvestir l’inédit, galvauder l’originalité...  Dans cette émission spéciale enregistrée au colloque KONTINÜUM 2020 (https://kontnu.com/le-colloque-2020/), Muriel Vandermeulen reçoit au micro : Muriel Gani (https://www.linkedin.com/in/murielgani/), experte en stratégie éditoriale et écrits digitaux. Auteure de Ecrire pour le Web, la boîte à outils (réédité...

Comment les mots, les bons mots peuvent-ils éviter les maux d’une trop lourde charge mentale. Quels sont les mots qui produisent une expérience utilisateur positive.  Dans cette émission spéciale enregistrée au colloque KONTINÜUM 2020 (https://kontnu.com/le-colloque-2020/), Muriel Vandermeulen reçoit au micro : Nathalie Rilcy (https://www.linkedin.com/in/nathalie-r-b330b520/), qui jongle à la fois avec le HTML, la rédaction de contenu et le SEO. Nathalie avez pris le train de l’UX en...

Et si la communication marketing se réinventait, enfin, pour recréer la confiance. Si nous (re)devenions des acteurs, mobilisés et responsables. Dans cette émission spéciale enregistrée au colloque KONTINÜUM 2020 (https://kontnu.com/le-colloque-2020/), Muriel Vandermeulen reçoit au micro : Florence Touzé (https://www.linkedin.com/in/florence-touz%C3%A9-1260b637/), titulaire de la Chaire RSE et responsable du programme Communication de marque à Audencia-Sciencescom. Florence place au cœur de...

Qui dit pouvoir des mots, dit manipulation des symboles. En construisant des histoires, avons-nous un devoir moral ou non d'utiliser les mots à bon escient ? Dans cette émission spéciale enregistrée au colloque KONTINÜUM 2020 (https://kontnu.com/le-colloque-2020/), Muriel Vandermeulen reçoit au micro : Elise Nebout (https://www.linkedin.com/in/elisenebout/), directrice et co-fondatrice de l’école d’écriture Les Mots, un espace inédit à Paris qui rassemble écrivains et passionnés de...

À l’instar de la sentence juridique ou de la rhétorique, la communication scientifique et technique a ses codes, ses règles. C’est même la garantie de contenus sobres et utiles. Mais la question demeure : rédaction technique, as-tu du cœur ? Dans cette émission spéciale enregistrée au colloque KONTINÜUM 2020 (https://kontnu.com/le-colloque-2020/), Muriel Vandermeulen reçoit au micro : Marie Girard (https://www.linkedin.com/in/mariegirardchop/),  professeure associée en architecture...

Le pouvoir des mots vient-il de leur simplicité, de leur accessibilité. Un langage clair est-il plus puissant qu’un jargon. Qu’est-ce qu’un langage clair, comment le mesure-t-on.  Dans cette émission spéciale enregistrée au colloque KONTINÜUM 2020 (https://kontnu.com/le-colloque-2020/), Muriel Vandermeulen reçoit au micro : Anne Vervier (https://www.linkedin.com/in/annevervier/),  formatrice, consultante et rédactrice professionnelle. Anne a écrit  deux ouvrages sur la rédaction claire et...

Cap sur le journalisme 2.0, un journalisme entrepreneurial, pratiqué dans l'univers start-up. Scénario catastrophe pour la profession ou nouveau souffle nécessaire ? Dans cette émission, Muriel Vandermeulen reçoit au micro : Charlotte Van Breusegem (https://www.linkedin.com/in/charlotte-van-breusegem/), journaliste 2.0 revendiquée, en recherche d’un emploi « quelque part entre le marketing, l’entrepreneuriat et les médias ». Charlotte se passionne pour les nouveaux modes de consommation et de...

Les consommateurs ne choisissent plus des produits ou des services, mais des marques avec une promesse, une vision. N'est-ce pas l'occasion pour les entreprises d'exprimer vraiment ce qu'elles sont et ce en quoi elles croient ? Dans cette émission, Muriel Vandermeulen de l'agence Wearethewords reçoit au micro : Hélène Cochaux (https://www.linkedin.com/in/h%C3%A9l%C3%A8ne-cochaux-16aaaa9a/?originalSubdomain=be), directrice de programme en entrepreunariat de la formation spécialisée...

Et si on arrêtait le temps, le temps de parler du marketing des produits  éphémères. Pop-up stores, festivals d’été, séries limitées et  produits de saison : comment articuler une communication pérenne,  tisser un lien durable avec les clients ?  Dans cette émission, Muriel Vandermeulen de l'agence Wearethewords reçoit au micro : Samuel Chappel, directeur de la fédération Pastoo LaSemo, Namur en Mai et Bruxelles  Champêtre, chargé de cours à l’IHECS sur les événements  responsables et féru de...

Le native advertising ne cesse de battre des records de croissance. Mais revenons à la question de base : qu’est-ce que c’est que la publicité native ? Un contenu qui en cache un autre ? De la pub sans pub ? Du journalisme sans journalisme ? Dans cette émission, Muriel Vandermeulen de l'agence Wearethewords reçoit au micro : Cédric Cauderlier,  fervent défenseur du paid et du native, Lead Digital Strategist chez  Mountainview, conférencier à la Solvay Business School. C’est une...

Pressenti comme grande tendance des contenus en 2020, le podcast sort de sa chrysalide dans nos pays francophones, au grand bonheur des marques, des petits et grands annonceurs. Pourquoi un tel pouvoir de séduction ? Comment orchestrer ce format si particulier ? Quels retours espérer en stratégie de contenu ? Dans cette émission, Muriel Vandermeulen de l'agence Wearethewords reçoit au micro : Julien Vanhakendover, chargé de communication à l’école d’administration publique de...

Le contenu est partout, le contenu est ROI, le contenu fait tout... Mais n'est-il pas trop long à produire et lent à donner des fruits ? N'est-il pas, au fond, trop durable, trop permaculture ? Et peut-on vraiment le quantifier en terme de retour sur investissement, de manière chiffrée ? Pour répondre à toutes ces questions, Muriel Vandermeulen de l'agence Wearethewords reçoit au micro : Gauthier Fobe, digital Marketing Manager chez Lloydspharma, après avoir passé près de 10 ans dans le...

RSE, éthique, bon sens, plus d’humain, vie privée, ou vie humaine tout court... Le monde de la communication est en crise. Comment dès lors aborder la stratégie de contenu quand les contenus deviennent sensibles, les consommateurs susceptibles, et les secteurs moins crédibles. S’engager dans une communication plus responsable, entraîne-t-il plus de responsabilités ? Les marques qui adoptent un discours éthique, authentique jouent-elles vraiment la carte de la transparence, et...

Le customer delight ou « l’enchantement, le plaisir du client » consiste à surprendre le client en dépassant ses attentes et en créant une réaction émotionnelle positive. Mais comment crée-t-on cette expérience client idéale ? Beaucoup se demandent quelle est la recette, quels sont ses ingrédients ? Et si tout commençait par la promesse de la marque ?  Pour répondre à cette question, Muriel Vandermeulen de l'agence Wearethewords reçoit au micro :  Marie Martens, managing director de Sizable,...