Et si l’audience la plus importante sur LinkedIn n’était pas cette masse de commentateurs, « likers », de « haters » parfois, mais la majorité silencieuse ? Cette masse d’utilisateurs qui… ne font rien. Ils lisent vos publications en silence, mais ils vous suivent et n’hésiteront pas à vous recommander dans la vraie vie. Tel est le conseil, fort judicieux, que nous a fourni Bruno Fridlansky lors de sa dernière visite chez Visionary Marketing. Audience LinkedIn : le plus important est la majorité silencieuse LinkedIn, les audiences, le networking et les selfies C’est un marqueur de détection de l’automatisation sur les prises de contact. J’ai inséré ce caractère spécial, juste après mon prénom. Quand on prend contact de façon automatisée, il est coutume de dire bonjour avec le prénom. Ainsi, quand quelqu’un me dit « Bonjour Bruno », avec l’emoji juste après, je sais que c’est le résultat d’une automatisation, car aucun humain ne mettra un emoji s’il écrit mon nom manuellement. Ainsi j’ai immédiatement une idée sur le type de message que je reçois. Est-il recommandé de mettre des emoji dans son nom? Non, je ne recommande pas forcément de modifier le prénom ni le nom. Des utilisateurs se seraient fait bloquer leur compte à cause d’un emoji dans leur nom [NDLR C’est en fait une règle officielle du réseau social]. Je n’ai pas d’avis tranché cependant. J’ai plutôt tendance à dire que si mes interlocuteurs sont sensibles aux emoji, je peux en mettre. S’ils y sont réfractaires, au contraire, il ne le faut pas. Mon profil et mes prises de parole appartiennent aux membres de mon réseau, à mon audience. Il faut donc que je m’adapte à leurs préférences. J’ai vu des gens qui allaient jusqu’à écrire leur nom avec des caractères bizarres… C’est ce qu’on appelle du texte Unicode, une simulation de texte avec des caractères spéciaux, mais ce n’est pas du vrai texte et c’est à éviter absolument. Car le moteur de recherche, lui, se base sur du texte. Et si je transforme en texte Unicode mon prénom, mon nom ou mon accroche, où je mets des mots clés importants, je disparais du moteur de recherche. Notamment aux yeux des gens qui vont chercher mon expertise. Que penses-tu de l’automatisation dans LinkedIn ? Une bonne automatisation ne se voit pas. C’est une prise de contact personnalisée, par exemple. Quand on la détecte, c’est que c’est mal fait. J’en ai gardé quelques-unes. Un indicateur est le nombre d’utilisateurs qui se plaignent ouvertement d’être démarchés automatiquement. Et il est vrai qu’on remarque qu’il y a moins de plaintes en ce moment. Ils ont d’autres sujets de mécontentement aujourd’hui. Quel est le principal sujet de grogne aujourd’hui ? Il y a l’algorithme et la façon dont LinkedIn propose des contenus. Et beaucoup de plaintes sur une forme de contenu de développement personnel, avec beaucoup de baratin, sur des modèles de « copywriting » très formatés. Ces contenus sont souvent outranciers, et ne cherchent pas à offrir de la valeur, ils ont pour but unique d’offrir de la visibilité et d’amener des vues. Il y a aussi des utilisateurs trop centrés sur les éléments très privés de leur vie personnelle. On y parle de ses échecs, sur un ton trop personnel. Ces contenus-là sont clairement favorisés aujourd’hui et sont plus visibles que les autres et les utilisateurs professionnels s’en plaignent.