Passwort-Reset durch biometrische Authentisierung (010)
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Automatisierte Anwendungen bereichern die Service Desk Umgebung, entlasten sie doch Agenten von Standardanfragen. Ein Standardprozess ist der Passwort-Reset. Um diesen zu beschleunigen, gehört zum Portfolio der Modis ITO die biometrische Authentisierung: Mittels Stimme können Endanwender ihr Passwort eigenständig sowie zeit- und ortsunabhängig zurücksetzen. Lernen Sie die Funktionsweise sowie die Vorteile dieser Automatisierungslösung in der aktuelle Podcastepisode kennen.
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