Quand les hôteliers évoquent le Brandjacking, ils l'associent immédiatement aux OTA qui font des Adwords sur leur nom, pour détourner leurs propres clients. Hélas, le phénomène ne se limite pas à cette partie émergée de l’iceberg “Brandjacking des OTA”. La publicité sur le nom de votre hôtel ne représente que 10 % du Brandjacking que votre hôtel subit chaque jour. Dans cet épisode, je vais vous détailler les 10 VÉRITABLE aspects du Brandjacking que vous endurez au quotidien. Bonne écoute !