Le commerce s’est énormément digitalisé ces dernières années, mais l’expérience digitale s’est-elle améliorée dans les mêmes proportions ? Quels sont les indispensables et les idées à explorer pour offrir une expérience e-commerce premium, capable de séduire et fidéliser les consommateurs ? C’est pour répondre à ces questions que nous avons reçu Émilie Benoit-Vernay, Responsable Expansion Europe du Sud de Shopify, la plateforme d’hébergement de sites d’e-commerce leader dans le monde. Pour Conversation CX, l’experte a accepté de partager sa vision de l’expérience e-commerce et son évolution dans les prochaines années. - Découvrez comment l’e-commerce et les attentes des consommateurs ont évolué ces dernières années - Explorez les canaux que les marques se doivent de proposer aujourd'hui aux consommateurs  - À travers les success stories Shopify, écoutez les conseils d’Émilie aux commerçants pour enrichir leur expérience digitale et accompagner la croissance de leur marque. À propos d'Émilie Benoit-Vernay : Passionnée par le digital, l'e-commerce, l’entrepreneuriat, Émilie Benoit-Vernay a rejoint Shopify en 2018 au poste de Country Manager France, avant de devenir Responsable Expansion Europe du Sud. ▬▬▬ NOS DERNIERS EPISODES ▬▬▬▬ Conversation CX - Justine Hutteau, Respire : https://conversation.iadvize.com/fr/justine-hutteau-respire Conversation CX - Ibrahim Bouhelal, Vestiaire Collective : https://conversation.iadvize.com/fr/ibrahim-bouhelal-vestiaire-collective Conversation CX - Frédéric Cavazza, Sysk: https://conversation.iadvize.com/fr/frederic-cavazza-sysk 👉 Retrouvez plus d’épisodes pour améliorer votre stratégie digitale sur conversation.iadvize.com ▬▬▬▬▬▬▬ ABONNEZ-VOUS DÈS MAINTENANT ▬▬▬▬▬▬▬ Spotify :  open.spotify.com/show/2HN6jGulO0liRBTkzAxLei?si=WozY0Jq1QbuHRmxC2jBSOA Google podcasts : podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9mZWVkLmF1c2hhLmNvL2JXMGs3dFZlZTg1cA Apple Podcasts :  podcasts.apple.com/fr/podcast/conversation/id1565175799 YouTube : www.youtube.com/c/Iadvize-com Pour nous suivre 👉 LinkedIn : www.linkedin.com/company/iadvize Instagram : @iadvize Twitter : @iAdvize_fr