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Julie Tano-Lawson
CX au quotidien
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Des pépites
Un podcast unique sur l’expérience clients, bravo à Julie et à ses invités
JuSurfer via Apple Podcasts · France · 03/06/24
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Published 04/05/24
Published 04/05/24
Pour ce premier épisode de la saison 4, nous abordons un sujet crucial : la création d'un programme VOC avec Ghizlane Arifine👏. Mais qu'est-ce que la VOC ? 🤔 Le terme fait référence à la Voix du Client, un outil essentiel pour comprendre les besoins et les attentes des clients. Il permet de...
Published 03/06/24
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