🎙️ Voici le coup de boost n°6 avec Chloé Huppe, Directrice du service client chez INDY : une solution compta pour les indépendants créée en 2016. Pour gérer l'hypercroissance et les pic d'activités liés à la fiscalité, Indy doit recruter des Customer Care en grand nombre et les former rapidement. Pour relever ce défi, ils ont mis en place un programme de formation en 6 semaines. Chloé nous explique comment cela se déroule et vous donne ses clés de succès !Vous voulez savoir comment elle a fait ? C'est simple : Ecouter cet épisode Prenez des notes Bonne découverte ! Vous souhaitez vous former et améliorer votre relation client ?🧰 Pour découvrir la Boîte à outils du Client , la première formation en ligne dédiée à l'expérience client, c'est par ici ▶️ https://laboiteaoutilsduclient.teachizy.fr/  🔗 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.