Avec Delphine MUSSET de EXETERA – Bureau d’Etudes , on parle de comment trouver l’équilibre entre le besoin d’autonomie du collaborateur et le contrôle de la qualité ; quand des collaborateurs, prennent un peu trop d’autonomie et que l’entreprise se retrouve à assumer des conséquences négatives de leur choix. 👉 Nous n’avons pas tous les mêmes besoins, et c’est aussi vrai sur l’autonomie. Au travers de l’outils CARES (d’après Pierre Morin et mis en lumière par Olivier Lagrée), on va regarder les leviers de motivation dont le A d’autonomie. 👉On va regarder comment mesurer le besoin d’autonomie d’un collaborateur et si l’entreprise peut y répondre … ou pas (poser les limites) 👉 Au travers du feed-back, on va regarder comment dire au collaborateur que ce qu’il produit n’est pas le niveau de qualité attendu. 👉 Quel équilibre entre le feed-back positif et le feed-back constructif (une des théories qui parle de 5/7 positifs pour un négatif) 👉 La fenêtre de Johari va nous aider à comprendre comment éclairer les zones d’ombre des collaborateurs ▬▬ CHAPITRAGE ▬▬ 00:00:00 Introduction 00:00:58 Présentation de Delphine Musset, manager chez Exetera 00:02:29 Problème d'autonomie excessive freinant l'évolution du groupe 00:03:10 Suivi des activités et qualité dans la construction d'immeubles. 00:04:07 Retard de livraison et attentes du client posent problème. 00:06:06 Leviers de motivation : autonomie et responsabilité. 00:08:50 Besoin d'autonomie et liberté dans l'organisation de travail 00:10:24 Autonomie élevée mais manque d'envie d'assumer les responsabilités 00:11:15 Niveau d'autonomie et de responsabilité pour motivation quotidienne 00:13:05 Feedback positif et correctif, culture du feedback nécessaire 00:14:08 L'importance du feedback positif 00:15:03 La fenêtre de Johari et la logique du feedback 00:16:40 Faire du feedback et comprendre les comportements du collaborateur 00:19:53 Discussion interne sur la gestion de l'équipe ▬▬ LE COUP DE BIGOT ▬▬ Le podcast qui (ré)concilie les managers avec le management Animé par Yannick Bigot, fondateur & hôte du podcast : _ ⁠⁠https://linktr.ee/yannickbigot⁠⁠ À retrouver sur toutes les plateformes audio (Spotify, Apple Podcasts, Google...) et, en vidéo, sur Youtube. 👉 Chaque mardi, à 8h. Si vous avez apprécié ce contenu, n'hésitez pas à : ▬ vous abonner (pour être au courant dès qu'un nouvel épisode sort 📨) ▬ partager cet épisode ▬ laisser 5 étoiles sur votre plateforme favorite