Episode 3 Data scientist, éditeur VR, éleveur de Bot, traffic manager ou digital evangelist… depuis plusieurs années, on voit fleurir, un peu partout, des nouveau noms de métiers. Tout le monde s’accorde à dire que le digital, l’automatisation et les nouveaux modes d’organisation provoquent des mutations dans le monde professionnel et que les métiers connaissent des évolutions de plus en plus rapides. Cependant, est ce qu’on assiste à une révolution avec l’apparition de nouveaux métiers ou à...

Episode 1 Depuis plusieurs années, nous assistons à une accélération de la digitalisation des services aussi bien pour la retraite complémentaire que pour l’assurance de personnes. Mais le digital peut-il s’intégrer partout et même au cœur des services orienté vers les personnes en difficultés ? Est-il compatible avec des services comme ceux de l’Action Sociale proposés par l’Agirc-Arrco et les groupes paritaires de protection sociale, qui nécessitent un accompagnement de la personne, un...

Episode 2 Pour répondre aux attentes des clients en attente de solutions plus simples, personnalisées et efficaces en matière de Retraite complémentaire ou d’assurance de personnes, l’AGIRC-ARRCO et les groupes paritaires de protection sociale adaptent leurs processus et proposent de nouveaux services en ligne.  Au cœur ces évolutions, une fonction joue un rôle clé : la Maîtrise d’ouvrage ou MOA pour les intimes. Pour réussir la transformation digitale de l'entreprise, la MOA doit...