Виктор Бабичев — CMO Invisible, винного проекта с сумасшедшими рассылками и бодрым блогом. Обсудили с Виктором: — Как работает бизнес, построенный вокруг email-маркетинга: метрики, сегменты, цикл проверки гипотез, процессы, инструменты; — Как продвигать проект при жёстких рекламных ограничениях, как в случае с алкоголем; — Что Invisible знают о своих клиентах и как используют эти данные в маркетинге, продажах, клиентском сервисе; — И главное: кто эти люди, которые пишут рассылки и буклеты для винных сетов, действительно ли они пробуют каждое вино и как часто их из-за этого приходится менять?