Kniha prianí a sťažností
Listen now
Description
To, čo ľudia píšu o vašej firme alebo značke na internete, je ako verejná kniha prianí a sťažností. Ako by značky mali reagovať? Kto má na hejty alebo pochvaly odpovedať? A je to vlastne dôležité? Tému community manažmentu sme prediskutovali s Braňom Mackom z agentúry Ponyhouse.
More Episodes
Marketingové frameworky ako AIDA alebo See Think Do Care používame dlho. 🔴 Sú relevantné aj v roku 2024? Majú svojich podporovateľov aj haterov.
Marek Šulík z Birne a Katarína Duníková z Basta digital sa porozprávali o tom, či sa zákazníci správajú racionálne a ak nie, s čím si pomôžeme, keď nie...
Published 05/09/24
Published 05/09/24
👉🏻 Keď chceme zvýšiť počet ľudí, ktorí prejdú v digitále napríklad nejakým formulárom či nákupným procesom, zlepšujeme používateľskú skúsenosť alebo UX.
Stačí to ale aj v roku 2024? 🧐 Sebelepšia UX nám nepomôže, keď po objednávke bude mať zákazník zlú zákaznícku skúsenosť napríklad pri doručení...
Published 04/25/24
Artwork or description wrong?
Request an update »
Updates may take a few minutes.
Do you host a podcast?
Track your ranks and reviews from Spotify, Apple Podcasts and more.
See hourly chart positions and more than 30 days of history.
Get Chartable Analytics »
See hourly chart positions and more than 30 days of history.
