I detta avsnitt gästas studion av Rodrigo Pozo Graviz från My Telescope och Share of Search Council. I avsnittet får vi lära oss massor om just begreppet Share of Search och vi talar även om hur det kompletterar eller rentav ersätter etablerade explicita undersökningar, inte minst som trendspanare och varumärkesmätare.  Vi får även höra om Rodrigos karriär som till skillnad från många andra gått från finansbranschen till reklambranschen och inte vice versa samt hur han nu hamnat i marketing...

Vi är smickrade att Clara Roslund ville besöka studion igen! I detta avsnitt berättar Clara om sin intressanta modell för Tillväxtstrategi och vikten att konkretisera detta. Vi inleder med en recap på Claras varumärkesmodell BAM (Brand Action Model) och hur hon arbetat med den under det gångna året. Clara berättar hur hon hjälpt bolag att jobba systematiskt och strukturerat med varumärken och få dessa definierade, speciellt kopplat till köpbeteende och kundupplevelser med långsiktigt...

Lyssna till denne medialegend som fyller poddavsnitt nr 44 av Marknadsförarens guide till verkligheten med berättelser från över 20 år i branschen. Vi talade om Tobias spännande arbeten på Institutet för reklam- och mediestatistik (IRM), TU - Medier i Sverige, KONFEKTYRFABRIKEN AROMA AB, PHD osv osv. Missa inte detta för alla geléråttor i Skarpnäck!

I avsnitt 43 startar vi upp poddåret 2022 med en synnerligen intressant och trevlig gäst: John Kjellquist från det spännande företaget Syno International! John berättar generöst om sin bakgrund, inte minst sina 12 år på Netigate där han undersökt det mesta som går att undersöka online och om sin nuvarande roll som Sverigechef på framgångsrika Syno International och alla spännande tjänster Syno tillhandahåller. Vi talar naturligtvis om panelundersökningar (i alla världens hörn), NPS, trender...

"Design is really an act of communication, which means having a deep understanding of the person with whom the designer is communicating" - Don Norman 1988, nestor inom UX tillika grundare av Nielsen Norman Group Snabbspoling fram till december 2021 och vi har den stora förmånen att ha Sofia Rådström från Doctrin som gäst i poddstudion! Det blev en riktigt lärorik och fantastisk trevlig förmiddag för Magnus Linde och Rikard Lundberg. Vi vågar lova ett fantastiskt avsnitt av Marknadsförarens...

Vad är en elbil? Hur fungerar den? Hur laddar man den? Och hur var det där med räckvidd nu egentligen? Det finns många frågor kring elbilar och laddhybrider. På mässan eCarExpo kan man få svar på alla dessa frågor och fler därtill. Och i dagens avsnitt har vi ingen mindre än självaste mässgeneralen Gunnar Dackevall på besök. Gunnar delar frikostigt med sig av både sina djupa kunskaper om laddbara bilar och sina insikter om att arbeta med mässa som medium. Samtalet spänner över allt från...

LinkedIn är mer än bara en CV-databas. Rätt utnyttjat kan det vara ett verktyg som hjälper oss att hitta nya affärskontakter, att rekrytera nya medarbetare eller hitta nästa steg i karriären. Och det kan också vara en kraftfull plattform för att profilera och bygga sitt eget eller sitt företags varumärke. Men hur gör man för att sticka ut och optimera sin närvaro? Med över 20 000 kontakter, och med fem års dagligt, strukturerat arbete, på LinkedIn vet Robert Lindberg på Premedia mer än de...

För ganska precis ett år sedan hade vi Anna Widler som gäst här i podden, då med det helt nystartade bolaget VAKN. Vi har nyfiket följt VAKN under året och är mycket glada att Anna ville komma tillbaka och berätta om året som gått. Vi är extra imponerade att det gått så pass bra under det ytterst speciella pandemiåret och framtiden talar verkligen för VAKN! Anna Widler, den ena av företagets två grundare, berättar om hur bolaget arbetar med insikter om det så gäller att rita kartan, staka ut...

Få saker har väl påverkat oss mer på kortare tid än internet. Digitaliseringen genomsyrar hela samhället och fortsätter förändra det i grunden. Men vilka risker finns? Och vilka möjligheter? För att hjälpa oss reda ut detta fick vi besök av internetpionjären Jannike Tillå, med bakgrund från tidiga internetbolag som IDG och Spray, men som idag arbetar som affärsområdes- och kommunikationschef på Internetstiftelsen. Jannike delade frikostigt med sig av kunskap, tankar och insikter kring...

Tittar någon verkligen på linjär-TV nuförtiden? Var det rentav bättre på Hylands tid? Hur i hela friden mäter man hur folk tittar på rörlig media i dagens fragmenterade TV-värld? För att reda ut detta fick vi besök i poddstudion av Magnus Anshelm, som vid sidan av att vara Nestor i mediebranschen också är VD på MMS (Mediamätning i Skandinavien AB - https://mms.se/). Magnus delar frikostigt med sig av erfarenheter och kunskap, dels om hur mediebranschen utvecklats de senaste 30 åren och dels...

Vad får man göra och inte göra när man arbetar med marknadsundersökningar och marknadsföring? Och vad bör man göra och inte göra? Det kan vara knepigt det där. För att reda ut detta fick vi besök i poddstudion av Axel Tandberg som är jurist, gdpr-expert och dessutom ordförande för ERM (Etiska Rådet för Marknadsundersökningar - http://www.etiskaradet-erm.se/) Axel delar frikostigt med sig av kunskap och tips kring både etiska och legala aspekter på marknadsundersökningar och marknadsföring....

Att lyssna på och förstå sina kunder har alltid varit viktigt. Men kraven på kundupplevelse ökar ständigt och dåliga kundupplevelser sprider sig lätt i sociala medier och därför är kanske bra kundupplevelser viktigare än någonsin. Men hur håller man koll på vad kunderna egentligen tycker och tänker? Och hur kan man förstå och överträffa människors förväntningar? I dagens avsnitt guidas vi till mer strukturerat och automatiserat arbete med feedback och CX av Mats Söderberg på Feedbacklab by...

”Syns du inte, finns du inte.” Detta är sannerligen något att reflektera över, inte bara på reflexlösa promenader mörka vinterkvällar utan också i varumärkesarbetet. Det kan inte poängteras nog ofta att det faktum att du finns där ute inte är någon garanti för att du också finns i medvetandet hos dina intressenter. ”Man måste sticka ut hakan för att synas i mängden”, säger Hans Fältros på reklambyrån MOPS Kommunikation. I dagens avsnitt delar han generöst med sig av tankar och idéer kring...

I detta, vårsäsongens sista avsnitt, gästas vi av den erfaren undersökningskonsulten Charlotte Stenbäck från Novus. Charlotte delar generöst med sig av sin långa erfarenhet inom kvalitativa, kvantitativa undersökningar och etnografiska studier och tar oss med på sin resa genom undersökningsbranschen. Idag hittar man henne på Novus, kanske mest känt som ett ett opinionsinstitut, men som visar sig vara mycket mer än så!  Vi talar om spännande rapporter man publicerat och landar i en fundering...

Digitaliseringen skapar mängder med nya möjligheter att kommunicera med olika målgrupper. Content marketing är en av de metoder som på senare år vuxit fram och etablerat sig som en naturlig del av många marknadsförares verktygslåda. Men vad är det för något och hur man jobbar med det? Vi passade frågan vidare till Martin Östling som jobbar som konsult kring just detta på Web Guide Partner. I dagens avsnitt delar Martin generöst med sig av sin erfarenhet, rätar ut alla frågetecken och ger dig...

Ingen marknadsundersökning, oavsett metod, upplägg eller frågeställning, kan klara sig utan respondenter. Det finns alltid en grupp människor man är intresserad av att veta mer om. Det kan vara kunder, potentiella kunder, konsumenter som använder konkurrentens produkter eller en bred allmänhet. Men hur når man dem? I dagens avsnitt gästas vi av Andreas Nilsson från Norstat som guidar oss genom datainsamlingens djungel och förklarar hur de arbetar med olika metoder för datainsamling: offline,...

Så har vi nått fram till avsnitt 30 av Marknadsförarens guide till verkligheten - podden som föddes när kalendern plötsligt blev tommare än vanligt i mars/april förra året ;) För att markera denna milstolpe passar vi på att i det här avsnittet blicka lite bakåt och framåt. Det är ett kortare avsnitt utan gäst där vi svarar på ett par lyssnarfrågor och, inte minst, avslöjar några spännande aktiviteter som kommer efter sommaren. Det vill du inte missa :) Ett lite annorlunda avsnitt med andra...

I takt med att e-handel och globalisering tar allt större plats i marknadsekonomin har det som kommit att kallas ”butiksdöden” lett till ett ökat antal tomma affärslokaler och köpcenter. Men måste hotet mot klassisk handel betyda att köpcenter, butiker och det fysiska mötet förpassas till historiens sophög? Nej, absolut inte säger Peter Scherr, CXO på Popup Agency. ”Det sveper en vind av förnyelse över marknaden. Synen på butiken som bara en säljkanal får mer och mer ge vika för en syn där...

Kundinsikter kan vara en ovärderlig resurs och hjälpa till att identifiera och definiera vilket arbete som faktiskt behöver göras och under vilka förutsättningar. Samtidigt är världen komplex och resultatet av undersökningar påverkas i allra högsta grad av den metod man väljer för att samla in informationen. Därför är det först när man gifter samman och kombinerar olika metoder och datakällor som den verkliga magin uppstår. Det menar Martin Düring på Antrop som idag gästar oss i podden och...

Att se till att kunderna kan använda din produkt eller tjänst friktionsfritt och utan problem är naturligtvis en förutsättning för en ge dem en bra användarupplevelse. Men det är bara en av många bitar i det pussel som ofta sammanfattas i begreppet User Experience. Och User Research är därför mycket mer än bara användbarhetstester. Det menar Lisa Trumstedt på Readly som gästar oss i dagens avsnitt och berättar om hur User Research i stället kan beskrivas som ett iterativt och...

Rätt utförda är marknadsundersökningar en oumbärlig tillgång i marknadsföringsarbetet. Och i takt med digitalisering och tuffare konkurrens har efterfrågan på nya data och insikter ökat exponentiellt. I kölvattnet av detta följer ett intensifierat tryck på undersökningsföretag och interna researchavdelningar att leverera fler resultat på kortare tid.  Hur gör man det utan att också behöva öka antalet anställda? Genom att automatisera delar av arbetet, menar Jonas Ortman från Research...

Utan kundkontakt blir det inga affärer. Så enkelt är det ju faktiskt. Och att hitta nya potentiella kontakter, eller ”leads”, har därför blivit en allt viktigare del av verksamheten för många företag. Men måste arbetet med att hitta nya leads vara synonymt med tidsödande sökningar på nätet och med kallringning? Nej, absolut inte, säger Carolina Long från Qualifier.ai som gästar oss i det här avsnittet och berättar hur man kan automatisera prospekteringen genom att låta en ai hitta och skicka...

Känslor är bara ett annat sätt att tänka. Båda sätten hjälper oss att behandla information men känslor är mycket snabbare. Det är kärnan i Nobelprisvinnaren, Daniel Kahnemans banbrytande arbete. Och betydelsen av känslor är inte bara av akademiskt intresse utan central för att kommunikation och reklam ska ha effekt. Förenklat kan man säga att något som skapar känslor – oavsett om de är positiva eller negativa – uppmärksammas och sprids mer. Men hur mäter man det?  I dagens avsnitt gästas vi...

Vad tänker du när du hör begreppet PR? Tillhör de dem som ser det som synonymt med publicitet, nyhetsartiklar, intervjuer och reportage? Det är det, kanske. Men det är också mycket, mycket mer. I dagens avsnitt gästas vi av PR- och kommunikationsexperten Stina Oldfeldt som hjälper oss förstå PR som ett bredare begrepp som handlar om att arbeta långsiktigt och metodiskt för att kontinuerligt sätta bilden av ett varumärke, en person, en organisation eller en företeelse. PR är ingen quick fix,...