Bei Fragen zu einer gebuchten Reise oder Problemen mit dem Kabelanschluss rufen viele die Hotline des Anbieters an. Markt gibt Tipps, wie man lange Warteschleifen umgehen kann.

Mit der Bahn kommt Anneliese V. zwei Stunden verspätet ans Ziel. Klarer Fall für eine Entschädigung - doch seit einem halben Jahr wartet sie auf das Geld. Markt mischt sich ein.

Elodie D. aus Garbsen hat ein Sparbuch gefunden. Bei der Herausgabe der Spareinlage von 2.000 Euro stellt sich die Postbank jedoch quer. Markt mischt sich ein.