Bei Fragen zu einer gebuchten Reise oder Problemen mit dem Kabelanschluss rufen viele die Hotline des Anbieters an. Markt gibt Tipps, wie man lange Warteschleifen umgehen kann.

Mit der Bahn kommt Anneliese V. zwei Stunden verspätet ans Ziel. Klarer Fall für eine Entschädigung - doch seit einem halben Jahr wartet sie auf das Geld. Markt mischt sich ein.

Elodie D. aus Garbsen hat ein Sparbuch gefunden. Bei der Herausgabe der Spareinlage von 2.000 Euro stellt sich die Postbank jedoch quer. Markt mischt sich ein.

Ein Leben ohne Plastik probiert Markt Autor Uwe Leiterer im Selbstversuch aus. Gelingt der Verzicht auf Verpackungsmüll? Und wie wirkt er sich auf die Gesundheit aus?

Duschen ist für Rollstuhlfahrer Klaus J. eine große Herausforderung. Seine Krankenkasse zahlt ihm nur einen wackeligen Duschstuhl. Eine gemauerte Duschbank wäre besser - doch die wird nicht bewilligt.

Am Schalter des Autovermieters Sixt in Athen erfährt Alexander B.: Sein bereits bezahlter Mietwagen ist weitervermietet. Er bucht Ersatz bei einem anderen Anbieter - und fordert das Geld von Sixt zurück.

Gisela W. lebt mit ihren beiden Söhnen seit 20 Jahren in einer Mietwohnung. Weil sich einige Mieter gestört fühlen, soll Familie W. die Wohnung nun räumen.

Früher gab es Schnittblumen nur im Fachhandel, heute verkaufen auch Supermärkte und Discounter Blumen - oft sehr viel günstiger. Gibt es Unterschiede bei der Qualität?

Die Wohnung von Gisela K. wird mehrmals überschwemmt, weil Wasser von einem Supermarkt-Parkplatz auf ihr Grundstück fließt. Markt mischt sich ein.

Die Wohnung für alle öffnen und dort einen Flohmarkt veranstalten: Einige Mieter in Hamburg verkaufen ihre alten Sachen direkt von zu Hause aus.

Beim Sturz an einer Straßenbahn-Haltestelle erleidet Ilse L. aus Schwerin schwere Verletzungen. Die zusätzlichen Kosten für die Reha wollen die Verkehrsbetriebe nicht übernehmen.

In Waschmitteln, Shampoos und Kosmetika setzen viele Hersteller Duftstoffe ein. Die Substanzen haben nichts mit Sauberkeit zu tun, können aber krank machen.

Weil Günther T. an der Nervenkrankheit ALS leidet, braucht er einen leichten Aktiv-Rollstuhl und ein individuelles Sprachprogramm. Doch seine Krankenkasse, die Techniker, zieht die Prüfung zunächst in die Länge.

Während der G20-Ausschreitungen in Hamburg brennt die Wohnung von Manda L. aus. Die Sanierung stockt, weil die Versicherung nur einen Teil der Kosten übernehmen will.

Zahnpasta-Tuben, Rasierschaum-Dosen und Duschgel-Flaschen restlos leer zu bekommen, ist nicht leicht. Durchschnittlich zehn Prozent des Inhalts bleiben in der Verpackung.

Zuschauer Hans E. hat ein Auto mit Panoramadach. Ein verstopfter Wasserablauf sorgt für eine Überschwemmung im Innenraum. Alle Inspektionen wurden gemacht. Wer übernimmt die Kosten?

Weil die Polizei versehentlich ihren Reisepass als gestohlen meldete, konnte Friedericke K. nicht nach Neuseeland reisen. Markt mischt sich ein!

Ein Schachbrett, das Norbert H. aus dem Weser-Bergland über das Internet verkauft hat, geht beim Transport mit DHL erst kaputt und dann verloren. DHL will den Schaden nicht ersetzen.

Günther K. hat es übel erwischt: Beide Achillessehnen sind angerissen. Während der Reha wird er krank - und eine zweite Reha will ihm die Krankenkasse nicht bezahlen.

Ihren Dänemark-Urlaub brechen zwei Familien aus Lehrte ab, weil das Ferienhaus verdreckt ist. Doch trotz krasser Mängel will der Vermieter sie mit 250 Euro Entschädigung abspeisen.

Nach einer Fahrt durch die Waschanlage ist am Auto von Peter R. ein Seitenspiegel kaputt. Die Kosten von 500 Euro will der Waschstraßenbetreiber nicht bezahlen. Markt mischt sich ein.

Im Urlaub ärgerten sich Sarah S. und Wilm H. über Gestank und Schimmel im Hotelzimmer. Doch der Reiseveranstalter 1-2-Fly verweigert jede Entschädigung. Markt mischt sich ein.

Weil Malte A. von Geburt an schwer behindert ist, zahlt er für die Bahncard einen reduzierten Preis. Doch die Deutsche Bahn will ihm die Ermäßigung streichen. Kommt das Unternehmen damit durch?

Für Sotiria L. war die Schramme in ihrem Auto ganz schön ärgerlich. Der Verursacher übergab die Angelegenheit seiner Versicherung - doch die weigerte sich, das Geld zu überweisen.

Florian S. aus Bargteheide ärgert sich über Schimmel in Schlafzimmer, Küche und Bad. Für ihn ist die Isolierung schuld. Doch der Vermieter wirft Florian S. Fehler beim Lüften und Heizen vor.