מה האמת שעומדת מאחורי ההרגלים של הלקוח הפוטנציאלי שלכם? מה התהליך הפסיכולוגי שעובר עליו כשהוא מגיע לאתר ולדפי הנחיתה שלכם?מה מוביל את ההחלטות שלו ואיך אתם יכולים להשפיע על החלטות הצרכן?בפודקאסט המשובח הזה, ד״ר לירז מרגלית, הפסיכולוגית של האינטרנט ויעל גלזר, מנכ״ל חברת גלזר הדרכה ללימודי איקומרס, חוקרות את האמת שמאחורי הפסיכולוגיה של המכירותויתנו לכם שלל של כלים לעיצוב התנהגות הלקוח בדיגיטל.
האם קיימים עקרונות שכנוע שעל פיהם אוכל להעביר את הלקוח שלי תהליך מהיר של רכישה?התשובה היא חד משמעית כן!ישנם לא מעט עקרונות שמשפיעים על החלטות הלקוח שלנו כמועקרון ההדדיותעקרון הסמכותיותעקרון אפקט העדרעקרון העיגון ועוד.על כל אלה לירז ואני מדברות בפרק...
Published 05/26/20
ישנה סברה שאולי כל החברות העסקים היו רוצים להוביל את הצרכנים בהכרח לאונליין, אבל איקומרס הוא דבר שמתפתח כל הזמן ולא אחת, אותן החנויות ירצו אולי 'לפגוש' את הגולש או הגולשת באונליין אך בסופו של דבר ישנה גם שאיפה להביא אותם אל החנות הפיזית. ישנן סיבות רבות...
Published 05/11/20