Phygital anche la vendita di servizi finanziari? Il caso Avvera, Gruppo CREDEM
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Ottobre è il mese dell'educazione finanziaria e queste sono le parole di Lorenzo Montanari, CEO di Avvera - Gruppo CREDEM, che ci racconta la sua maratona di sprint. Inizia la seconda stagione e Lorenzo ci racconta in anteprima il nuovo prodotto Buy Now - Pay Later per il negozio e il retail: "Le banche in generale, le finanziarie, hanno sempre guardato e costruito i prodotti guardando a loro stesse, non ai clienti, e hanno sempre cercato di fare le cose che venivano loro meglio. Il mercato oggi deve fare l'inverso, deve cercare di adattare i propri processi, nell'ambito e nel rispetto delle normative, al cliente e all'esperienza del cliente" 02:50 Avvera è customer-centric 03:30 Modello phygital 07:15 Cosa funziona e cosa no 09:18 Buy now Pay later per il retail (Anteprima!!!) 14:20 Velocità, chiarezza, cosa va fatto dietro le quinte? Il podcast non è sponsorizzato. Se ti sei portata, o portato, fuori qualcosa di utile, condividilo ai tuoi contatti e, magari, dacci una review a 5 stelle sul tuo podcast store. Ti costa solo un minuto del tuo tempo per aiutare altri, come te, a trovare spunti per problemi complessi. Seguici su Linkedin per spunti, contributi pratici e condivisione di esperienze come queste: https://www.linkedin.com/company/lifedata-ai/ https://www.linkedin.com/in/omarfogliadini/ Canale WhatsApp Sito web: https://www.lifedata.ai La nuova puntata del podcast sarà disponibile una volta al mese su Apple Podcast e su Spotify. Mandaci il tuo feedback, le tue domande, le tue provocazioni ... è uno spazio aperto di vero confronto! Risponderemo a tutte le domande, alla ricerca di soluzioni semplici per problemi complessi.
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