В этом выпуске говорим о росте e-commerce и эволюции покупательской культуры. Как покупатели диктуют тренды, сколько человек ищут товары в интернете, почему растет запрос на консультации и как на успех работы селлера влияют тестирование новых инструментов и работа над ошибками. В гостях — руководитель департамента цифрового маркетинга Hoff Виталий Шахматов. С ним мы разберемся, как трансформировать бизнес в условиях быстрых перемен, угодить потребителю и не потерять себя! Содержание: 0:00 Начало 0:48 Аналитика E-com в России 4:35 Плечо покупки в категории мебели 7:43 Поведение потребителя в онлайн 13:48 Влияние отзывов на формирование бизнес-модели 18:17 В каком случае мнение пользователя не важно? 19:37 Что важно делать чтобы оставаться "на плаву"? 23:57 Кейс: продажа мебели в продленные январские праздники 26:12 Блиц 32:42 Заключение