«Омниканальность — гигиена для бренда»: как развивать DIY-магазин в эпоху ecom // Петрович
Listen now
Description
Лето — время обновлений! Что подтверждают даже цифры: по данным Яндекс Рекламы, 75% пользователей планируют ремонт в 2023 году. Если вы в той же лодке, то скорее в новый выпуск. В студию пригласили Игоря Колынина, директора по маркетингу компании «Петрович» . Наш гость расскажет про революционные решения, которые бренд внедрял в ecom ещё в «нулевые», про важность клиентского сервиса и про то, как компания меняет культуру ремонта в России. Гоу в подкаст и гоу ecom!
More Episodes
Узнаем как вырасти из простого магазина в мультикатегорийную платформу с товарами и пет-сервисами. Почему пет-родители чаще всего совершают эмоциональные покупки, как найти аналоги ушедшим брендам, и почему холистик-корм могут есть даже люди Наш собеседник Наталья Шаманская - руководитель отдела...
Published 06/11/24
Узнаем зачем вкладываться в команды в своих магазинах, что самое важное для покупателя в DIY-сегменте , чем отличаются "профессиональные" клиенты от обывателей, как готовиться к дачному сезону, почему итоговое решение о покупке часто остается за женщиной, и как сервисы позволяют влюбить в себя...
Published 05/28/24