Benchmarking im Sinne eines „Vergleichens und Messens am Besten“ erweitert den Controllingmaßstab eines Unternehmens. Im Gegensatz zur traditionellen Vorgehensweise, bei der die Sollvorgabe primär intern und selbst definiert wurde, erfolgt die Bestimmung von sogenannten Benchmarks. Diese wurden in anderen Funktions- und Geschäftsbereichen oder Tochtergesellschaften des gleichen Unternehmens ermittelt oder sind von anderen Unternehmen der gleichen oder einer anderen Branche erreicht worden (best-in-class oder best-in-practice).