Il tema dell’episodio di oggi l’ho imparato anni fa da Dan Kennedy, ma all’inizio non ne comprendevo fino in fondo l’importanza. In realtà è alla base della costruzione di un’azienda sana e di conseguenza di successo. Occorre avere sempre un flusso costante di richieste informazioni, di richieste di visite, quindi di potenziali pazienti, che vogliono diventare tuoi “pazienti paganti”. Perché dico in eccesso? Perché devi arrivare ad avere un criterio di selezione pazienti. Quando ho...

Vuoi sapere come strutturare il tuo listino servizi / prestazioni? Ascolta con attenzione questo episodio!  Quando parlo di questo argomento durante il corso, vedo sempre degli sguardi impietriti e degli occhi strabuzzanti. La mia domanda è sempre la stessa: “Chi di voi ha strutturato una scala di prodotti come si deve, con prodotti di front-end, di back-end, pacchetti, percorsi di proseguimento, da proporre ai pazienti?” Solitamente il 90%, non ha nulla di tutto questo. In molti studi...

Da anni dico apertamente e non mi nascondo dietro ad un dito, che io sono della "scuola di Dan Kennedy". Ho fatto tutti i suoi corsi. Ho letto tutti i tuoi libri. E continuo a farlo ristudiandoli e ripassandoli, è come il "metti la cera e togli la cera" di Karate Kid. La cosa più importante che ho imparato da lui e mi sgolo ogni volta per trasmetterla ai miei studenti, ma solo i più acuti riescono a coglierne l'essenza, è il non essere disturbati. Mi spiego meglio. Se ad oggi hai le...

Nel podcast di oggi spiego un concetto chiave che ti farà evitare di portare a studio pazienti fuori target e di sprecare tempo in prime visite che non porteranno a nulla! La pre-selezione telefonica dei potenziali pazienti. È una fase che fin dall'inizio è propria del Sistema Vendere Salute™ e lo sarà sempre... Se mi segui conosci già la mia filosofia. Devi lavorare solo con pazienti che ti considerano autorevole, che hanno rispetto per te e per la tua professionalità. Che non chiedono...

Nel podcast di oggi ti spiego un concetto essenziale per qualsiasi studio medico privato, di qualsiasi branca...il processo di acquisizione pazienti. Credo che concordi con me nel dire che nel 2024, uno studio che si basa solo sul passaparola è sull'orlo del fallimento! Perché non ha nessun tipo di controllo sul flusso di cassa, dato dall'incremento del numero dei pazienti (o anche dall'aumento della loro marginalità). Ed è la stessa cosa se uno affida tutto all'agenzia o al tecnico di...

Dando ovviamente per scontato che la parte clinica sia a posto...ci sono 2 ruoli chiave dell'area extra clinica. Sono quei ruoli che consentono al titolare dello studio di fare l'imprenditore e non solo il medico o il dentista. Quindi non solo di lavorare sul paziente, ma di passare a studio ad azienda. Il primo ruolo è che quello che anche a me, come imprenditore, ha cambiato la gestione del tempo, sia professionale che personale. Questo passaggio, è chiave e non è così...

Questo è un episodio che dal titolo potrebbe sembrare retorico, come il classico video che uno propina all'inizio di un nuovo anno... In realtà non è così. Quest'anno, in particolare dal post Covid in poi, sono cambiate veramente tante cose in termini di mercato e in termini di marketing. In particolare quelli che sono schizzati alle stelle, sono i costi di acquisizione dei contatti (buoni) dei pazienti tramite il marketing online. E questo è accaduto su tutte le piattaforme, da Facebook...

Oggi il Podcast di Vendere Salute arriva a quota 60 episodi! Alla faccia di chi mi aveva dato sei mesi di vita :) Ho voluto dedicare questo nuovo episodio ad un argomento che racchiude in sé tante strategie proprie del Sistema Vendere Salute: come gestire correttamente il paziente. Mi segui da un pò sai benissimo che gestire un paziente è una cosa, farlo rimanere a studio negli anni, farlo essere entusiasta e fidelizzarlo realmente è tutta un'altra cosa. Nell'episodio ti spiego: Quali...

Sono quasi arrivato all'episodio 60 del Podcast di Vendere Salute...vado per uno :) Oggi ti parlo di un argomento un pò spinoso...la pubblicità per gli studi medici. O meglio quali sono le "regole" per la pubblicità per uno studio medico. Questo è un argomento che spacca a metà. Tra chi ragiona ancora prima delle liberalizzazioni, pensando che un medico non deve farsi pubblicità (e sono quelli che in questi anni hanno perso una marea di pazienti, regalati alla concorrenza)... E chi...

Lo insegno, lo applico e l’ho fatto applicare negli ultimi 15 anni: il marketing deve essere personale. Nel marketing la centralità la devono avere le persone e non le aziende. Questa è una regola base che fa realmente la differenza! Molto spesso le persone confondono questi concetti, perché prendono ad esempio i i grandi brand. Non c'è cosa peggiore che guardare le grandi aziende, i grandi brand. Guardare le pubblicità in generale e pensare di replicare quello che fanno loro e...

Chi ottiene risultati fuori dal comune con il proprio studio o con la propra libera professione lo fa, per un motivo soltanto: risulta diverso, risulta unico, risulta eccellente. E lo fa sempre tenendo in considerazione i propri concorrenti. Tutto parte da un minimo di analisi della concorrenza per trovare un preciso angolo di attacco, un preciso elemento differenziante. Risultare diversi anche se magari lo si è (per lo più delle volte) solo a livello percettivo, è fondamentale. Crea 2...

In oltre 15 anni di esperienza e di contatto diretto con medici privati (liberi professionisti) e titolari di studi, ho studiato diversi "pattern" che consentono con questa professione di diventare "ricco". Il concetto di ricchezza di per sé è opinabile, per alcuni arrivare a guadagnare i famosi 10.000 euro al mese vuol dire essere ricchi (anche perché se ad oggi ne guadagnano 4.000 euro gli può sembrare tanto). Altri spostano l'asticella molto più su arrivando a cifre che per tanti...

Nuovo episodio del Podcast di Vendere Salute! Oggi ti parlo di un tema, che è uno dei miei punti fermi. Come ripartire alla grande a settembre, dopo il break di agosto. Ma non con concetti fumosi e teorici...in termini concreti. Con 6 attività, 6 strategie, 6 azioni pratiche da mettere subito in atto per ripartire alla grande! Se le metterai in pratica, sarai in grado di far mangiare la polvere ai tuoi concorrenti e metterti in una posizione di netto vantaggio. Il mercato è di chi se lo...

Se hai frequentato almeno una delle edizioni di Vendere Salute, conosci questa strategia, ma sono sicuro che in ogni caso un ripasso non fa male... Questa strategia è esattamente l'opposto di quello che solitamente viene fatto negli studi. Il paziente che non accetta un preventivo (senza quasi mai approfondire il motivo) viene fatto morire lì. Nel senso che dopo il "no" o meglio il "ci penso" la risposta dello studio è sempre: Perfetto, Signora Rossi, questo è il nostro numero, più in là...

Sono appena tornato da quel del Trentino... Una delle riflessioni di cui sono più orgoglioso, è sempre questa: Cavolo, mentre ero in ferie i miei ragazzi hanno continuato a darci dentro, le cose non si sono mai fermate, anche se io non c'ero... Non so quanti possono dire la stessa cosa... Io stesso quando andavo ancora negli studi (fino a un 5 anni fa) e sono stati più di 600 studi mi trovano a parlare con tantissimi titolari e oltre il 90% (quindi 9 titolari su 10) si lamentavo che le...

Ognuno di noi di base ha un dentista di riferimento, ha un cardiologo, ha molto probabilmente un dermatologo e alcuni di noi hanno un fisioterapista di riferimento. Io personalmente di queste figure l'unica a cui non mi sono mai rivolto è il fisioterapista, tutte le altre ce le ho... E così il 99% delle persone. Per questo dico sempre che i tuoi potenziali pazienti sono i pazienti di qualcun altro. E di fatto occorre farle spostare dal loro studio attuale, dal loro medico attuale, a...

Mi senti spesso parlare di divulgazione, di quanto sia importante il marketing di contenuto, il marketing che va ad educare i tuoi potenziali pazienti e li prepara a diventare pazienti attivi. I social hanno un ruolo fondamentale in questo, perché sono un media attraverso il quale veicolare i tuoi messaggi. Il problema è che molto spesso ci si fa abbindolare dalle "metriche" sbagliate. A meno che tu non voglia diventare un influencer, uno Youtuber o a fare dei balletti su Tik Tok (ma non...

Nell'episodio di oggi ti spiego un concetto spesso poco diffuso... Ma perché fidelizzare è meglio che acquisire nuovi pazienti? Consulenti di marketing, agenzie, sedicenti esperti e vari guru parlano sempre e solo di una cosa: acquisire nuovi pazienti. Anzi, loro usano una parola diversa, clienti. Tutto il loro focus è posto su come trovare sempre nuove persone. In realtà non si parla di un aspetto molto più importante per la salute di uno studio, come “trattenere” più a lungo possibile...

Questo episodio del Podcast lo dedico ad un tema "caldo": come creare contenuti "attira pazienti". Come spiego sempre fino all'esaurimento, la promozione viene sempre dopo la divulgazione... La chiave è nella divulgazione, l'attività di marketing per mezzo della quale vai a differenziarti, vai a posizionarti e vai a creare una naturale selezione di pazienti. Senza l'attività divulgativa risulti uno dei tanti, senza una reale differenziazione dai tuoi colleghi/concorrenti, finisci nel...

Questo nuovo episodio del Podcast di Vendere Salute, lo dedico ad un tema di cui ho spesso già parlato. Ma vedo che non è stato compreso a fondo, non c’è ancora la piena consapevolezza di quanto un brand può cambiare le sorti di uno studio o di un medico libero professionista. Come dico sempre creare un brand, sviluppare un brand e poi fare attività divulgativa su questo, fa tutta la differenza del mondo, sia per un medico libero professionista che per uno studio. A livello strategico è...

Questo episodio lo dedico ad una riflessione che ho fatto e sento fare molto poco... Tanti medici si imbarcano nell'avventura di aprire uno studio, senza considerare questo cosa comporta. Alcuni per mettersi un minimo al "sicuro" decidono di farlo con uno o più "colleghi" e aprono una società. Senza poi considerare la divisione dei ruoli e quindi tutta una serie di casini a livello organizzativo e decisionale...questo è nel 99% dei casi causa di litigi e chiusura della società. Altri...

Se mi segui da un pò, sai che alla base del Sistema Vendere Salute, una volta applicato (ed essersi fatti un discreto mazzo), l'aumento dei prezzi è la diretta conseguenza. Come dico sempre: Le persone sulla salute non risparmiano! Sul Gruppo Facebook di Vendere Salute qualche giorno fa ho messo anche grafico preso dal Sole24ore. Il sondaggio in questione, titola "Anche con la crisi gli italiani spendono per la salute". Chi non può spendere e veramente non ha le possibilità, neanche si...

Nell'episodio di oggi ti svelo quali sono i 4 step per gestire la prima visita. È un pò la gallina o l'uovo degli studi medici. Molto spesso però la prima visita non viene gestita correttamente. Sento parlare ancora del mito della legge dei grandi numeri, della serie: "Se entrano X pazienti a studio sicuramente Y diventeranno pazienti!" Non è mai stata detta una cazzata più grande! Negli anni è stata avvalorata da sedicenti esperti, fantomatici guru che di marketing non capivano...

I 3 step che ti sto per spiegare oggi, rientrano in una strategia a monte che è quella di creare un "traffico prevedibile". Ossia prendere un tot. contatti in automatico di potenziali pazienti ogni giorno e una parte di questi farli diventare pazienti. Se mi segui da un pò sai benissimo che prima c'è la DIVULGAZIONE solo dopo viene la PROMOZIONE. Quindi questa strategia io la consiglio sempre dopo aver creato il proprio "mondo", il proprio ecosistema di marketing e riempito con una buona...