Сегодня расскажу 6 важных правил, которые помогут выстроить клиентский сервис в социальных сетях и повысить качество обработки комментариев в ваших сообществах, чтобы количество лояльной аудитории в ваших сообществах выросло прямо сейчас. Поделюсь с вами, какие сервисы используем мы в работе нашего агентства, почему важна скорость реакции и почему важно формировать положительные эмоциональные связи с интернет-пользователями.