היום-יום של כל מנהל ומנהלת בעולם העכשווי מורכב מהרבה קונפליקטים. או כמו שאסף שני, האורח שלנו בפרק הזה קורא להם "קונפליקטושים". קונפליקטים שהם התנגשויות, חוסר הסכמה כזה או אחר במצב שמחייב פתרון. אבל בעוד שברוב הקורסים והסדנאות למשא ומתן וניהול קונפליקטים מלמדים אותנו להאחז במודל "win-win" ולנסות למצוא פתרון שמגדיל את העוגה לכולם, אסף, שהוא מגשר פנים ארגוני ועסקי כבר 25 שנה, חושב אחרת. מה שהוא רואה בשטח בקונפליקטים הרבים שבהם הוא מטפל, זה שקשה מאוד, ולפעמים גם בלתי אפשרי להגיע באמת ל...

תחום הצלחת הלקוח מאוד התפתח בשנים האחרונות והגדיל משמעותית את המיקוד של ארגונים עסקיים – על מקסימום ערך ללקוח. אם פעם היינו אומרים "הלקוח תמיד צודק" אבל במקביל גם שואפים לנהל את ציפיות הלקוח ולרסן אותו במידה מסויימת, היום אנחנו מסתכלים על הלקוח כשותף מלא וקריטי להצלחה שלנו כארגון עסקי, ושואפים להיות חכמים, ומהתחלה לוודא שהלקוח יקבל את מקסימים הערך מהמוצר או השרות שלנו. אבל כמו כל דבר בניהול, ובחיים בכלל, זה לא תמיד קורה מעצמו. צריך לנהל את זה. איך עושים את זה? בפרק הזה, בהשתתלפות אילונה...

לכל הערוצים והמאמצים שאנחנו מנהלים יש גורם קריטי אחד משותך להצלחה - היכולת להעביר מסרים בצורה אפקטיבית ומניעה. במילים אחרות – תקשורת. זה תמיד היה נכון, רק שבעולם העכשווי שבו בכל ערוץ ניהולי יש אין ספור גורמים מעורבים, שלא תמיד יושבים פיזית יחד, והרבה פעמים באים מרקעים שונים ותרבויות שונות, זה אפילו יותר נכון וקריטי. תקשורת היא גורם מפתח בהצלחה הניהול. בפרק הזה, שבו מתארחת נועה אדלשטיין - מאמנת, מנחת סדנאות ומלווה מנהלים בתהליכי פיתוח אישי בארגונים וחברות, כבר יותר מ 15 שנה, נדבר על –...

אין מנהל/ת שלא חולמ/ת על הצוות המושלם. רוב המנהלים/ות גם משקיעים בזה לא מעט זמן ואנרגיה.   אבל מה באמת גורם לצוות כזה או אחר להצליח לעומת האחר? מחלקת המחקר של גוגל לקחה את השאלה הזו כנושא למחקר ארוך ומקיף בו חיפשה את האלגוריתם המדויק להרכבת צוות מנצח. הם חקרו 180 צוותים במשך 3 שנים, מדדו כ-250 פרמטרים שונים, ראיינו את מנהלי הצוות וחברי הצוותים, והגיעו למסקנות מעניינות ומפתיעות מאוד. על תוצאות המחקר והמסקנות החשובות שלו תספר לנו בפרק הזה אסנת חזן – פסיכולוגית ארגונית ויועצת מובילה...

איך קורה שהעובדות נמצאות ממש מול העיניים שלנו ואנחנו לא רואים אותן? כשהתחיל להתברר גודל המחדל בארועים שקדמו לחרבות ברזל והקשר לקונספציות, נזכרתי מייד בהרצאה המטלטלת של אהוד גול, איש שטח ומנהל בשב"כ לשעבר, על רצח רבין, בכנס ניהול פרוייקטים 2022. בהרצאה משרטט אהוד את ההתרחשויות בזירה בליל הרצח, מנקודת מבטם של מספר אנשי מפתח, ומותיר את הקהל המום. הארועים שהוא מתאר הם בלתי נתפסים. חלקם מושפעים מתפיסות והנחות עבודה שממש "מעוורות" את הצוותים בשטח. קונספציות. אנחנו לא תמיד יודעים מה אנחנו...

חרבות ברזל, המלחמה הראשונה שבה נשים הן חלק בלתי נפרד מהחזית - שינתה את הוויכוח על שילוב לוחמות בצבא. ברגע האמת הן הסתערו, תקפו, חיסלו וחילצו, והפגינו גבורה ויכולות מרשימות ביותר. ובכל זאת, המסע לשוויון הזדמנויות לנשים בצבא עוד ארוך. דרך הסיפור הבאמת מעורר השראה של שיר פלד, האישה המסתערבת הראשונה, ננסה להבין במה כרוך המסע הזה אל תפקידי הלחימה לנשים, ומה ההשפעות שלו עליהן תוך כדי, ואחר כך. נדבר על נשים בתפקידי לחימה, על האתגרים המיוחדים של נשים בתפקידים האלה, על המסע שהן צריכות לעבור כדי...

ב 7-10 התהפך לנו העולם. אנחנו שבורי לב, ועסוקים בלהתאבל, לייחל, להתפלל,   אבל יחד עם כל זה, גם צריך לתפקד, וזה מעלה כל כך הרבה שאלות על מנהיגות בכלל ומנהיגות בזמן משבר  בפרט. למה אנחנו מצפים מההנהגה שלנו ? למה כ״כ התחברנו לנאום של הנשיא ביידן ? ולמה חלקינו מרגישים ואקום במנהיגות ? יחד עם מירב הלל-לבן, מומחית במנהיגות בעולם החדש וחוסן ארגוני, נדבר על האלמנטים החשובים של מנהיגות בזמן משבר ומלחמה, גם ברמה הלאומית, וגם בארגונים וחברות. מירב פגשה מאות מנהלים בשבועיים האחרונים ודרך המפגשים...

בפרק הזה, ספיישל באוירת החגים, נביט על עולם העבודה ועולם הניהול העכשווי מזוית מיוחדת ומעניינת, שתעזור לנו לראות וגם לדבר על דברים שאולי אחרת לא היינו מעיזים לדבר עליהם בדרך כלל. אבל דרך השירים של גילי יובל, שמתארחת בפרק, אפשר לדבר על הכל 😊 השירים של גילי, משוררת של עולם העבודה העכשווי, נותנים הצצה משעשעת , הומוריסטית, סאטירית, ומאוד מאוד מדוייקת ומאירת עיניים לסוגיות בעולם העבודה שכולנו חווים ביום יום ולפעמים לחוויות שלא ממש מדברים עליהן. ביחד, אנחנו משייטות בין מספר שירים מקסימים...

בפרק הרביעי של "השראה לניהול" אנחנו עוסקים באחד ממנועי ומחוללי השינוי הגדולים והמשמעותיים בעולם החדש – הטכנולוגיה. הטכנולוגיות החדשות והחדשניות משנות לפעמים בהדרגה ולפעמים בבת אחת את החיים של כולנו, וגם מאוד משפיעות על ארגונים, עסקים וחברות. יש הרבה זויות שקשורות לניהול, טכנולוגיה, והשפעת הטכנולוגיה על העולם החדש. בפרק הזה אנחנו מתמקדים בעיקר בשאלה - מי מניע את מי? לאן הטכנולוגיה לוקחת את העסקים, הארגונים והמנהלים של היום, ואיך היא  משפיעה על יחסי הכוחות בארגון (בעיקר בין אנשי העסק – אלה...

הי מאזינים יקרים, הפרק השלישי של "השראה לניהול" עוסק בנושא שהוא כ"כ בבסיס של העולם החדש, עד כדי כך שאי אפשר לדבר על ניהול בעולם החדש בלי להתייחס אליו. הנושא הזה ממש קובע  גורלות של ארגונים וחברות, וגם של מנהלים -  כי הוא קובע את אופן הההתמודדות עם שינויים, אפשר להגדיר את זה כגמישות בניהול או מה שנקרא אג'יליות שזה בעברית "זמישות" (זריזות וגמישות) והכוונה היא לכל מה שבעצם מאפשר לנו גם ברמת הארגון/חברה וגם ברמת המנהל/צוות להתאים את עצמינו כל הזמן לשינויים שקורים מסביבינו ואפילו לנצל אותם...

בפרק השני של "השראה לניהול" אני מארחת את סימה דור חי, מנהלת בתפקידי משאבי אנוש יותר מ-20 שנה, ויחד אנחנו צוללות לנושא מאוד משמעותי בניהול– הפידבק – או ליתר דיוק איך לתת פידבק אפקטיבי? מנגנוני הפידבק משפיעים מאוד על ההתנהלות, האוירה, על המוטיבציה, ובטח ובטח שעל על התוצאות בצוותים ובארגונים, ויחד עם זה, למרות שלפעמים נראה אחרת, הנושא הזה הוא מאתגר ובכלל לא טרויאלי. איך ממחישים לצוותים את התרומה שלהם ואת ההשפעה שלהם? איך יוצרים אוירה של אמון? איך מנהלים תהליכי פיתוח אישי? אנחנו נדבר...

מה כל מנהל ומנהלת חייבים להבין על ניהול בעולם של היום...?? נדבר על מגוון תפקידי הניהול העכשוויים ומי נמשך יותר לניהול, איך השתנה תפקיד המנהל/ת בעולם של היום ולמה... מה הציפיות של העובדים, למה חשוב להבין את זה... מה "לא יעבור" היום ולא יהיה מקובל בניהול? וגם... איך נכנסים לתפקידי ניהול ואיך צומחים בהם, איך אנחנו יכולים לבחון את עצמינו בתפקיד שלנו ולוודא שאנחנו ממשים נכון את החזון שלנו כמנהלים ומנהלות...? כל זה ועוד בשיחה של שרון עם אפרת אגמון - פסיכולוגית תעסוקתית, יועצת לארגונים, למנהלים...